5 月 23 日消息，據(jù)外媒報道，推特老板埃隆?馬斯克（Elon Musk）讓琳達(dá)?雅卡里諾（Linda Yaccarino）擔(dān)任公司首席執(zhí)行官是在重復(fù)“玻璃懸崖”的模式 —— 讓女性在公司面臨更高失敗風(fēng)險時走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。雖然雅卡里諾的挑戰(zhàn)很大，但能否成功主要看馬斯克真正放手的意愿。
去年 12 月份，馬斯克在收購社交媒體平臺推特兩個月后，曾發(fā)起過一項民意調(diào)查，詢問網(wǎng)友自己是否應(yīng)該辭去公司首席執(zhí)行官一職。當(dāng) 57.5% 的人鼓勵他辭職時，馬斯克在推特上寫道：“一旦我找到蠢到能接受這份工作的人，我就會辭去首席執(zhí)行官一職！在那之后，我只負(fù)責(zé)軟件和服務(wù)器團(tuán)隊?！?/span>
十天前馬斯克宣布，自己確實找到了這樣一個足夠蠢的人來掌舵推特。對于曾在 NBC 環(huán)球負(fù)責(zé)全球廣告業(yè)務(wù)的雅卡里諾來說，擔(dān)任推特首席執(zhí)行官是邁出的一大步，這也擴(kuò)大了科技公司女性領(lǐng)導(dǎo)的人數(shù)。
盡管雅卡里諾是廣告行業(yè)公認(rèn)的能人，但研究職場性別動態(tài)的專家認(rèn)為，她很有可能成為“玻璃懸崖”（Glass Cliff）這種模式的受害者。這種模式描述的是，女性往往會在一個組織面臨更高的失敗風(fēng)險時走上領(lǐng)導(dǎo)位置。當(dāng)女性沖破“玻璃天花板”，晉升高級領(lǐng)導(dǎo)職位時，卻發(fā)現(xiàn)自己身處懸崖邊上。這使得女性領(lǐng)導(dǎo)者看起來不太可能成功，因為她們通常都是在公司最艱難的時期上任的。
猶他州立大學(xué)研究這一現(xiàn)象的社會學(xué)家克里斯蒂?格拉斯 (Christy Glass) 表示：“在某些方面，我還沒有看到還有誰比馬斯克提出的挑戰(zhàn)能更好地定義玻璃懸崖這個概念?！薄斑@似乎是推特的完美風(fēng)暴?！?/p>
過去科技行業(yè)玻璃懸崖的典型例子是 2012 年谷歌高管瑪麗莎?梅耶爾 (Marissa Mayer) 被任命為雅虎首席執(zhí)行官，當(dāng)時雅虎正在和谷歌與 Facebook 的競爭中迅速敗北。最終梅耶爾以 45 億美元的價格將雅虎賣給 Verizon 并辭職。
馬斯克收購?fù)铺貏?chuàng)造出教科書式的玻璃懸崖條件，平臺已經(jīng)陷入了螺旋式下降的不利局面。2021 年公司有 90% 的營收來自廣告，但如今廣告客戶紛紛逃離推特，導(dǎo)致收入急劇下降。
在 2022 年 10 月收購?fù)铺睾蟛痪?，馬斯克開始大規(guī)模裁員，其中包括解雇公司大部分內(nèi)容審核和政策人員。據(jù)報道，去年 12 月份，也就是馬斯克收購?fù)铺氐膬蓚€月后，Twitter 收益下降了 40%。馬斯克曾計劃通過“藍(lán) V 認(rèn)證”付費服務(wù)來打造訂閱業(yè)務(wù)，但幾乎沒有帶來任何收入。
對于任何一位首席執(zhí)行官來說，這些挑戰(zhàn)都令人生畏。澳大利亞昆士蘭大學(xué)社會和組織心理學(xué)教授亞歷山大?哈斯拉姆 (Alexander Haslam) 是“玻璃懸崖”一詞的提出者之一。他說，盡管許多組織都不乏能力強的女性領(lǐng)導(dǎo)者，但人們往往更傾向于男性領(lǐng)導(dǎo)者，直至事情發(fā)展到不可拾掇的崩潰境地。當(dāng)一家公司陷入困境，想要發(fā)出正在進(jìn)行重大變革的明確信號時，很容易會選用截然不同的領(lǐng)導(dǎo)者。
“你需要盡可能生動清晰地表達(dá)出公司正處于不同的軌道上。與過去的割舍越強烈，信號就越清晰，”哈斯拉姆說。“因此在這種情況下，女性或其他少數(shù)族裔成員往往被優(yōu)先任命?！?/p>
廣告仍是推特的主要營收來源。雅卡里諾在廣告領(lǐng)域的從業(yè)背景無疑使她成為挽救岌岌可危業(yè)務(wù)的合理人選。但接受采訪的專家們表示，女性之所以會走上危險的玻璃懸崖，其中一個重要原因是盡管她們自身非常稱職，但通常很少有其他機會擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位。
雅典娜聯(lián)盟 (Athena Alliance) 是一家面向商界女性高管的網(wǎng)絡(luò)組織。首席執(zhí)行官可可?布朗 (Coco Brown) 表示：“對很多女性高管來說，有時候她們打入真正有影響力職位的第一次機會，就是扭轉(zhuǎn)整個部門或公司的局面?！?/p>
即便其中的風(fēng)險顯而易見，這也可能會讓女性很難拒絕走上玻璃懸崖。猶他州立大學(xué)的格拉斯表示，雖然女性更有可能在危機時期獲得任命，但她們也更有可能因危機本身而受到指責(zé)，然后被男性首席執(zhí)行官所取代，研究人員將這種現(xiàn)象稱為“救世主效應(yīng)”。
格拉斯說：“女性首席執(zhí)行官很少有第二次機會。“對她們來說，這是雙重打擊：危機任命可能是她們僅有的機會，而選擇走上這些崗位又會讓她們未來的領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)生涯置于危險之中。”
但是格拉斯說，很多時候女性往往最適合幫助糾正公司錯誤。通用汽車首席執(zhí)行官瑪麗?巴拉 (Mary Barra) 在 2008 年金融危機后將公司從破產(chǎn)邊緣拉了回來。安妮?穆拉奇 (Anne Mulachy) 在施樂陷入困境之際接任首席執(zhí)行官，并使公司實現(xiàn)了盈利。
致力于解決企業(yè)性別問題的組織 Paradigm for Parity 首席執(zhí)行官桑德拉?昆斯 (Sandra Quince) 認(rèn)為，雅卡里諾能否成功在一定程度上取決于她有多少時間和自由度來扭轉(zhuǎn)局面。董事會的支持和馬斯克真正放手的意愿可能至關(guān)重要。
馬斯克表示，隨著雅卡里諾擔(dān)任首席執(zhí)行官，他將成為推特董事會執(zhí)行主席和首席技術(shù)官。此外，馬斯克還是電動汽車制造商特斯拉和太空公司 SpaceX 的首席執(zhí)行官，SpaceX 總裁兼首席運營官格溫?肖特韋爾（Gwynne Shotwell）負(fù)責(zé)公司的日常運營。
昆斯說：“雅卡里諾需要董事會支持她的愿景?！薄八枰腥藶樗峁┭谧o(hù)。在這種時候，當(dāng)你試圖弄清楚狀況時，沒有人是完美的，都可能會犯錯誤。”
人們很容易會將任命雅卡里諾當(dāng)成推特瀕臨倒閉時的最后一搏。但雅典娜聯(lián)盟的布朗說，無論能否挽救推特，雅卡里諾的勇氣都值得贊揚。
布朗說：“我們不應(yīng)該公開說這注定會失敗，但她的決定的確是嘗試英雄主義的機會?！薄霸诖蠖鄶?shù)人看來她會失敗。但如果她能把推特拉上來不是很酷嗎？”如果雅卡里諾真能做到這一點，這可能是馬斯克收購?fù)铺刂谐鋈艘饬系姆崔D(zhuǎn)。
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