2 月 20 日消息，市場(chǎng)分析公司 Gartner 預(yù)測(cè)，到 2026 年，傳統(tǒng)搜索引擎的搜索量將下降 25%。
Gartner 將這種下降歸因于人工智能聊天機(jī)器人和其他虛擬代理在市場(chǎng)上日益占據(jù)主導(dǎo)地位，導(dǎo)致搜索營(yíng)銷失去其市場(chǎng)份額。
Gartner 副總裁兼分析師 Alan Antin 表示：“自然搜索和付費(fèi)搜索是科技營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)認(rèn)知和需求生成目標(biāo)的重要渠道。生成式人工智能（GenAI）解決方案正在成為替代答案引擎，取代以前可能在傳統(tǒng)搜索引擎中執(zhí)行的用戶查詢。這將迫使企業(yè)重新思考他們的營(yíng)銷渠道策略，因?yàn)?GenAI 越來越深入企業(yè)的方方面面。”
生成式人工智能的興起引起了擔(dān)憂，即谷歌的搜索生成體驗(yàn)（以及其他由人工智能驅(qū)動(dòng)的答案引擎）可能會(huì)“竊取” 過去本應(yīng)流向網(wǎng)站的流量，或大幅提高廣告商的成本。許多人還認(rèn)為，ChatGPT 已經(jīng)在搶奪谷歌的市場(chǎng)份額。
此前，Gartner 曾預(yù)測(cè)，隨著消費(fèi)者接受生成式人工智能搜索，自然搜索流量將減少 50% 或更多。
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