微軟發(fā)布Office 2013客戶預(yù)覽版之后，工程師同時在Office Next官方博客不停的更新文章，向用戶介紹全新的Office在云服務(wù)以及觸控操作等方面的重大改變，Office Next就是微軟全新Office和用戶之間交流的窗口的了。Gray Knowlton在博客中呼喚用戶通過Office 2013預(yù)覽版內(nèi)置的反饋通道同微軟交流意見和建議。
在Office 2010時代，微軟收到超過2百萬條“笑臉”和“哭臉”反饋，另外還有其他各種渠道的反饋信息，這些內(nèi)容十分有助于微軟發(fā)布最終版產(chǎn)品。因此在全新Office中，微軟依舊希望用戶能夠積極的反饋意見。
當(dāng)用戶在使用Office 2013時，登錄賬戶后，在軟件界面的右上角可以看到“笑臉”和“哭臉”的表情，點擊后即可進行反饋。反饋系統(tǒng)會自動默認(rèn)（可取消）提交當(dāng)前情況下的截圖，微軟希望用戶可以詳細(xì)描述問題以及留下電子郵箱作為聯(lián)系方式。
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