數(shù)碼產(chǎn)品的充電安全問(wèn)題真是讓人操心,小則引發(fā)充電口燒焦、火災(zāi),重則會(huì)奪取用戶的性命。暫且不管這些悲劇是否是由非原裝充電器/數(shù)據(jù)線導(dǎo)致的,但手機(jī)等設(shè)備的充電安全問(wèn)題真的該引發(fā)用戶的重視,切不可掉以輕心。
5月11日晚間,一位名為 @試試我的巴柔關(guān)節(jié)技 的Lumia920用戶向 @WP之家 訴說(shuō)了其非常后怕的經(jīng)歷,Lumia920的USB充電口和充電器口在充電時(shí)被燒焦了;幸虧家中有人,才…否則結(jié)果真是讓人有些不敢想象。
@試試我的巴柔關(guān)節(jié)技 特別說(shuō)明所使用的是原裝充電器,且還在保修期內(nèi);但因?yàn)槭窃谝归g,尚未聯(lián)系到諾基亞客服。
針對(duì) @試試我的巴柔關(guān)節(jié)技 的遭遇,網(wǎng)友紛紛支招,@WP之家 也對(duì)有用的信息做了篩選,內(nèi)容如下(點(diǎn)此鏈接關(guān)注事態(tài)進(jìn)展):
@蘇珣_:先去官網(wǎng),最下面有一個(gè)聯(lián)系我們,進(jìn)入訪問(wèn)客服部門,然后發(fā)郵件給他,明天他就會(huì)聯(lián)系你的 。發(fā)完郵件,明天也再給他打個(gè)電話吧,發(fā)了郵件,客服就會(huì)直接看到,然后重視起來(lái)得解決的,我上次有點(diǎn)小問(wèn)題就是這么解決的,不過(guò)可能發(fā)郵件的人多了點(diǎn),效率稍慢估計(jì)到下午了,你可以郵件和電話一起來(lái),祝你早點(diǎn)解決了。
@利峻程:那可能是接觸不良導(dǎo)致過(guò)熱,或者usb出問(wèn)題。在家的話電壓不穩(wěn)定出現(xiàn)的問(wèn)題不常有。在保修期的話聯(lián)系售后可以解決這個(gè)問(wèn)題。真不行就自己換后蓋,很簡(jiǎn)單完全沒(méi)問(wèn)題。
@WP之家(http://weibo.com/wpithome) 會(huì)跟進(jìn)此事的進(jìn)展并播報(bào)給大家,希望事情可以早日獲得圓滿解決。
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