擁有1億用戶的廣東移動在推出流量共享后,推出4G套餐外流量的“自動升檔”服務(wù),每月根據(jù)客戶消費情況動態(tài)自動匹配當月最恰當?shù)囊粰n流量資費。未來,還將推出“流量轉(zhuǎn)贈”服務(wù),用不完的流量可轉(zhuǎn)贈給其他用戶。業(yè)內(nèi)人士分析認為,廣東移動的做法,實際上等于間接實現(xiàn)了流量不清零。
關(guān)于流量月底沒用完是否清零這件事一直在爭論,例如之前廣東移動總經(jīng)理鐘天華就拋出了“雞腿論”,指出套餐內(nèi)流量月底清零是運營商的通行做法。但是用戶可不高興了,用不完的流量,那也是用戶花錢購買的,我還沒用你的服務(wù)卻白白交了一筆錢,你還給我一筆勾銷了,這就是“霸王”做法。例如移動的上網(wǎng)用戶,如今已達到數(shù)億規(guī)模,每人一點“用不完的流量”被清零,加起來的金額堪稱是天文數(shù)字。
雖然三大運營商也有無奈,也做過比喻:“手機上網(wǎng)流量的使用約等于乘坐公交車,購買的是享受坐車服務(wù)的權(quán)益。但無論是車輛還是道路,并未屬于消費者。”但運營商基于贏利的考慮,在套餐設(shè)計上也沒有為用戶充分考慮。用不完的流量“作廢”,用戶的直觀感受就是很不舒服。
不過市場競爭越來也大,消費者的選擇也將迫使運營商做出選擇。流量清零也終將成為歷史。
廣東移動的“流量轉(zhuǎn)贈”可謂開創(chuàng)之舉,相信其他省市的運營商也會后續(xù)跟上。希望運營商們不要“推三阻四”,不妨更直接、更迅速、更爽快一點。
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