@WP之家 報(bào)道，今年4月份，微軟允許WP開(kāi)發(fā)者回應(yīng)應(yīng)用評(píng)論。此后，WP8.1開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)這項(xiàng)工具與用戶溝通，提升應(yīng)用質(zhì)量。除了獲得更好的應(yīng)用，用戶也會(huì)解決遇到的問(wèn)題。這是雙贏的局面，開(kāi)發(fā)者和用戶共同改善WP生態(tài)。
根據(jù)微軟的說(shuō)法，有20%的Windows Phone開(kāi)發(fā)者已經(jīng)回應(yīng)至少一名用戶的評(píng)論。在與用戶聯(lián)絡(luò)后，10.5%的用戶提高了其評(píng)分，應(yīng)用的平均分會(huì)提高1.2星。
這種反饋對(duì)于有限數(shù)量測(cè)試設(shè)備的開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，是個(gè)好工具。用戶可以在各種設(shè)備上幫忙反饋Bug，即使開(kāi)發(fā)者沒(méi)有測(cè)試這種設(shè)備。反饋同樣對(duì)用戶有幫助的針對(duì)特定場(chǎng)景使用，比如低配置設(shè)備或有限的連接服務(wù)訪問(wèn)（兒童樂(lè)園，沒(méi)有SIM卡等等）?，F(xiàn)在開(kāi)發(fā)者可以獲得更多信息和幫助他們的用戶獲得應(yīng)有最佳體驗(yàn)。
為了回應(yīng)這項(xiàng)服務(wù)的成功，微軟更新了應(yīng)用審查的準(zhǔn)則，開(kāi)發(fā)者不應(yīng)該利用此渠道推廣應(yīng)用，開(kāi)發(fā)者也應(yīng)當(dāng)針對(duì)用戶的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)。如果大家都遇到同樣的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)者可以回復(fù)同樣的回答。如果大家反饋的問(wèn)題不一樣，開(kāi)發(fā)者不應(yīng)該回復(fù)同樣的內(nèi)容。還有開(kāi)發(fā)者不能利用回應(yīng)評(píng)論來(lái)操縱用戶真實(shí)的評(píng)論。（via: WinBeta）
本文出處：Win8之家 - 《開(kāi)發(fā)者回應(yīng)WP8.1商店評(píng)論可提高評(píng)分》
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