開源軟件的擁護(hù)者往往認(rèn)為這是降低成本的關(guān)鍵，而對專門的解決方案，比如微軟Windows操作系統(tǒng)和Office辦公套件，則表示成本昂貴。因此，有不少大大小小的組織開始使用開源軟件，希望節(jié)省成本，然而開源并不代表便宜。
根據(jù)外媒ZDNet報(bào)道，2011年意大利佩薩羅當(dāng)?shù)卣疄榱讼鳒pOffice開支，轉(zhuǎn)而支持OpenOffice，并培訓(xùn)工作人員使用新的替代品。
但是在2014年，佩薩羅市政府感覺是受夠了，OpenOffice的部署成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)期，該城市IT首席官Stefano Bruscoli，OpenOffice解決方案有“很多顯著和不可預(yù)料的成本花費(fèi)”。
“我們在使用特定功能時(shí)遇到障礙。更重要的是，由于不能替代Access和Excel部分功能（比如大量的宏文件處理），我們決定必須保留混合系統(tǒng)解決方案，同時(shí)使用。這種混合真是糟糕透了?！?/p>
Bruscoli還稱，數(shù)以百計(jì)的工作人員需要每天花費(fèi)15分鐘來解決OpenOffice和微軟Office之間的文檔兼容問題，導(dǎo)致每年數(shù)以千計(jì)的工作小時(shí)被浪費(fèi)。
作為采取的對策，佩薩羅當(dāng)局決定放棄開源軟件，重新?lián)Q回Office。根據(jù)報(bào)道，這將節(jié)省80%的IT開銷費(fèi)用，不僅包括部署，還包括技術(shù)支持、培訓(xùn)以及軟件本身成本。
使用OpenOffice每位用戶的花費(fèi)成本為530歐元，為期5年；使用Office 365，每年成本降低到197.49歐元。該報(bào)告還指出，如果使用Yammer和Skype for Business，電話和商務(wù)旅行方面的開支也會大幅減少，每位用戶總成本將下降到111.98歐元——相比OpenOffice可以省下80%開支。
當(dāng)然，這個(gè)個(gè)例并不能證明開源軟件解決方案完全不值得考慮。實(shí)際上，世界上也有很多成功的案例，但是它確實(shí)證明，切換到開源軟件并不能保證花費(fèi)會減少。對于一些組織，從長遠(yuǎn)來看，使用Office 365解決方案更合適。（via: Neowin）
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