之前IT之家報(bào)道了魅族李楠微博宣布不再做MX5 Pro而以更高端的產(chǎn)品線取而代之的消息,更早之前李楠還表示要做一款簡單極致的萬元手機(jī),并以“夢想”加成,卻引來諸多網(wǎng)友不屑。唏噓之聲主要集中在Flyme OS的優(yōu)化上,就在不久之前,Flyme還出現(xiàn)了賬號同步異常導(dǎo)致用戶隱私泄露的重大漏洞,魅族官方雖然及時(shí)修復(fù)了,但給用戶的回應(yīng)實(shí)在欠缺誠意。如果這些底層的東西沒有優(yōu)化好,用戶還怎么敢花3000或4000甚至上萬元去購買你的產(chǎn)品?
魅族這次調(diào)整,我覺得打造高端機(jī)型意在其次,產(chǎn)品線策略的調(diào)整實(shí)為主要目的。縱觀魅族目前的產(chǎn)品線,可以發(fā)現(xiàn)處處有著其競爭對手小米的影子。魅藍(lán)系列主打比千元機(jī)還低端的市場,和小米的紅米類似,魅藍(lán)Note則定位在1000元左右,產(chǎn)品線可以參照紅米Note,MX系列目前來看應(yīng)該是定位輕旗艦,和小米的“小米#”系列一樣,至于MX Pro,自然可以對比小米Note。前面三條產(chǎn)品線都算合理,問題主要在MX Pro這條看似高端的產(chǎn)品線。
對于手機(jī)廠商而言,劃分產(chǎn)品線時(shí)可考慮的因素,包括硬件梯次、特色功能、屏幕尺寸、價(jià)位落差以及市場定位等,重要的是,這些因素最后統(tǒng)統(tǒng)都要反映到用戶體驗(yàn)的差異性上。魅族的MX4 Pro對比MX4在處理器、屏幕尺寸和分辨率、特色功能(呼吸燈變?yōu)榘磯菏降闹讣y識(shí)別按鍵)等層面上確實(shí)有所提升,但這些其實(shí)都可以歸納到硬件層面上,能帶給用戶在體驗(yàn)層面上的進(jìn)步是很少的,換句話說,這些改變背后實(shí)際的市場定位并不明確。指紋識(shí)別如今在中高端手機(jī)上已成標(biāo)配,至于2K分辨率,用戶并不買賬,HIFI音質(zhì)尚可,但并不能撐起用戶的購買欲,加之魅族一以貫之的發(fā)熱、系統(tǒng)卡頓重啟等問題,MX4 Pro上市之初較MX4高出700元,消費(fèi)者很難為之買單。
我們可以看看同樣在高端市場的三星Galaxy S和Note系列,兩者分別定位時(shí)尚休閑和商務(wù)精英,Note系很早就以大屏和Spen為賣點(diǎn),這是準(zhǔn)確劃分產(chǎn)品線的經(jīng)典案例。至于國內(nèi),OPPO系列手機(jī)應(yīng)該可以是一個(gè)比較好的例子。OPPO的三條主要產(chǎn)品線,F(xiàn)ind系列,作為OPPO旗艦,以硬件配置和先進(jìn)技術(shù)為賣點(diǎn);N系列,主打創(chuàng)意拍照,旋轉(zhuǎn)鏡頭是其身份標(biāo)志;R系列,則主要用外觀你設(shè)計(jì),包括纖薄機(jī)身吸引用戶。不考慮產(chǎn)品本身素質(zhì),首先這樣的產(chǎn)品線定位是相對合理的。相反,小米和魅族的這兩條高端產(chǎn)品線之間的區(qū)別則顯得非常模糊。
所以,對魅族而言,MX Pro這條產(chǎn)品線,是一定要拋棄的。
接下來的問題就很清楚了:魅族要打造的3000元價(jià)位的全新產(chǎn)品線應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì)?數(shù)據(jù)顯示,截止2015年3月,國內(nèi)3000元以上手機(jī)市場中,華為、三星和蘋果分別以33%、25%和22%的市場份額占據(jù)了近八成的江山。這個(gè)市場競爭不像千元機(jī)那么殘酷,主要靠產(chǎn)品說話。魅族想要在這里立足,價(jià)格戰(zhàn)什么的就不要想了,不在產(chǎn)品上下功夫,就沒有出路。就魅族目前的情況來看,要改變的有很多。
首先就是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)。魅族手機(jī)自MX一代開始,相同的設(shè)計(jì)語言一直沿用至今,用戶明顯已經(jīng)產(chǎn)生了審美疲勞。魅族手機(jī)的設(shè)計(jì)師(包括黃章)在這一點(diǎn)上似乎比較保守,每一代手機(jī)的外觀只是在局部小打小敲,有點(diǎn)敷衍的意思。手機(jī)的工藝設(shè)計(jì)不是小事,它代表了產(chǎn)品給用戶的第一印象。
其次,是硬件配置方面。這個(gè)應(yīng)該沒有什么好說的。大部分手機(jī)廠商在這方面都有著先天的“自覺性”。只是要注意的是,不可盲目地堆配置,像2K分辨率這樣的,現(xiàn)階段能不用就最好不要用。手機(jī)的硬件配置應(yīng)該和用戶的需求緊密貼合,其中也包括一款手機(jī)的特色功能。魅族想要全新的旗艦產(chǎn)品有市場,特色功能是少不了的,這背后的支撐,則是技術(shù),再極致一些,是黑科技。魅族早期是做音樂產(chǎn)品的,應(yīng)該有很多相關(guān)的技術(shù)積累,其實(shí)完全可以在這方面挖得深一些,開發(fā)出更多更具創(chuàng)意的功能。音樂可玩的地方還有很多,而不是像MX4 Pro那樣停留在HIFI音質(zhì)和多支持幾種專業(yè)音頻文件上。
還有就是一直以負(fù)優(yōu)化聞名的Flyme OS。本人使用魅族手機(jī)數(shù)月,手上的為Flyme4.2版本。在這幾個(gè)月時(shí)間內(nèi),最大的感覺是這個(gè)系統(tǒng)對手機(jī)發(fā)熱的優(yōu)化做得并不合格,除此之外的問題包括后臺(tái)清理不干凈,操作時(shí)而卡頓,自動(dòng)重啟略頻繁,還有通話記錄內(nèi)號碼無法直接加入聯(lián)系人等。據(jù)網(wǎng)友反映Flyme4.5內(nèi)卡頓的問題得到較好的解決,希望如此吧??傊?,以Flyme OS現(xiàn)在的狀況來看,想要滿足追求高端體驗(yàn)用戶的需求,其要改進(jìn)的地方有很多。
可以說,對于剛涉足高端市場的魅族而言,開始的產(chǎn)品一定是不成功的。想要在這個(gè)市場上站穩(wěn)腳跟,注定是個(gè)厚積薄發(fā)的過程。你必須擁有長期的技術(shù)積淀和足夠的品牌溢價(jià)能力。就連三星,也會(huì)因?yàn)镚alaxy S5的不給力而丟失大片用戶,可見在這個(gè)市場,消費(fèi)者會(huì)變得多么謹(jǐn)慎。2000元以下的手機(jī)市場具有快消品的市場特征,在這個(gè)市場里摸爬太久會(huì)染上很多浮躁的習(xí)氣。若帶著這種習(xí)氣進(jìn)入高端市場,只有被淘汰的份。這需要魅族耐著性子去做產(chǎn)品研發(fā),做技術(shù)創(chuàng)新,韜光養(yǎng)晦才是正道,為的,就是等待一款能夠真正奠定其江湖地位的手機(jī)出現(xiàn)。我相信,這也是大多數(shù)國產(chǎn)手機(jī)廠商需要去做的事情。
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