在前面一篇文章里，我們分析了谷歌Google Play入華的前景和可以采取的策略。有媒體將谷歌這次重返中國的傳聞比喻成“狼來了”，卻沒想到中國市場里早有猛虎在等他。按照這個比喻，谷歌這匹狼要想愉快地與猛虎共舞，唯一的辦法就是讓自己披上一張虎皮。這個過程就需要對老虎、對它們生存的環(huán)境有著充分的了解。換句話說，就是我們得看一看中國安卓應用商店市場的現(xiàn)狀究竟是什么樣。
根據(jù)國內(nèi)調(diào)研機構(gòu)較近的一次研究報告，2014年Q4中國安卓手機第三方應用商店市場格局已經(jīng)趨向穩(wěn)定，百度系、騰訊系和奇虎360旗下的應用分發(fā)平臺基本囊括了大部分的應用分發(fā)市場，中小應用商店的市場份額逐漸萎縮。具體來看，國內(nèi)應用分發(fā)市場中，手機廠商預裝應用商店的份額為18.1%，第三方應用商店如百度手機助手占據(jù)著62%的市場份額，其他操作系統(tǒng)運營商如App Store的份額為10.7%，其余的9.2%的份額為電信運營商們所有。可見，超六成的網(wǎng)友以第三方手機應用商店為主要的應用獲取渠道。
從幾家應用商店巨頭的發(fā)展情況來看，無論百度、騰訊還是360都在主動地提高自家應用分發(fā)平臺的用戶粘滯度，如百度的應用商店自帶免費WiFi，設置“酷應用”等具有“人氣”理念的榜單幫助下游應用的分發(fā)推廣，再如騰訊利用自家在社交平臺上的優(yōu)勢進行分發(fā)，推廣渠道也不限于應用商店，而是連帶手機QQ、微信、QQ瀏覽器等具有社交性質(zhì)的平臺。這些都說明了如今的應用商店正從過去單純的應用程序賣場向追求優(yōu)質(zhì)的用戶體驗時代邁進。這也是國際市場的發(fā)展趨勢。
從另一個角度看，上述現(xiàn)狀僅僅是一個發(fā)展的“趨勢”，所以沒有形成一個比較成熟的市場運營準則或規(guī)范。大家都在朝著這個方向而去，就難免產(chǎn)生競爭，有競爭而沒有規(guī)范，亂象也就隨之而生了。
Google Play不僅要披上“虎的皮”，還要了解老虎的生存習性，為的就是從中找出對手的弱點，這些弱點正存于亂象背后。細想一下，當你在使用國內(nèi)的手機應用商店時是否有過以下不悅的體驗？例如應用雜亂，各種流氓、騙人的應用都能在里面找到；盜版泛濫，搜索某款應用往往會出現(xiàn)多個來自不同開發(fā)商的版本；版本號錯亂，同款應用能搜出各種不同版本號，讓用戶不知哪一款是最新的版本；軟件質(zhì)量把控不足，某一款應用經(jīng)常會被更新到不可用的版本……等等，不一而足。碰上這些問題，部分用戶會進行反饋。而比較無奈的是，對于用戶的反饋，開發(fā)者通常不能及時地解決，未必是不想解決，而是同一款應用開發(fā)者往往要向數(shù)十個應用市場提交產(chǎn)品，這樣一來反饋信息也就變得碎片化，讓開發(fā)者一個一個地為用戶解決問題？想想都覺得頭疼。
Google Play的入局或許能帶來一些改變，如果他的號召力足夠強大的話。還有一個前提，就是被“定制”過之后，依然能在體驗上保留其在國外的優(yōu)點。否則，我們就要擔心他是否會被國內(nèi)的應用商店同化了。如果被同化，那進來倒不如不進來的好。退一步講，如果Google Play不進入中國市場了，用戶對國內(nèi)的應用分發(fā)平臺應該有什么期許呢？或者說，我們究竟需要什么樣的安卓應用商店呢？這或許是Google Play能夠給我們的最大啟發(fā)。
首先，我認為應該有一個比較統(tǒng)一的應用商店，而不是讓質(zhì)量參差不齊的第三方應用商店充斥市場。這樣開發(fā)者首先會省去很多麻煩，在一個健全統(tǒng)一的應用生態(tài)里，開發(fā)者進行應用提交、處理用戶反饋、獲取分成等方面將會十分便利。對應用市場供應商而言，其對應用質(zhì)量的把控則更加可行，因為應用程序的整個提交、審核、發(fā)布、更新和分成體系會變得井然有序。這些改變帶來的，將是整體收入的增長和用戶體驗的提升。
其次，在這種一體化的閉環(huán)生態(tài)里，應用商店的創(chuàng)收模式也要有所改變。不能僅靠應用開發(fā)商投放廣告賺取廣告費的方式維持生存了，畢竟沒有用戶希望打開應用商店滿眼看到的都是廣告。蘋果App Store和微軟Windows Phone Store的方式是比較可取的，讓用戶盡快養(yǎng)成付費的習慣，劃定開發(fā)者和應用市場收入分成的比例，才是健康的賺錢之道。
在此前提下，通過記錄用戶的使用習慣和需求信息，應用市場能夠自動為用戶推薦“私人定制”的應用程序。當我們打開應用商城，看到的推薦正是我們需要的優(yōu)質(zhì)的應用，這樣的體驗會很不錯。像Google Play能夠根據(jù)天氣、地理位置、時間來推薦自動生成音樂播放列表。當然，其實這一點國內(nèi)應用商店提供商們已經(jīng)有意識地在做了。
然后，就是要具有統(tǒng)一的支付體系。無論用戶使用的終端設備怎么變化，都能夠使用統(tǒng)一的賬號進行支付，支付信息也能夠隨時同步到云中。此外，支付的對象也不一定是應用程序，或者可以是視頻、音樂甚至其他的虛擬商品，這就要求應用商店本身提供的服務種類能夠不拘一格。
事實上，這些所謂的期望在國外的Google Play或是App Store里已經(jīng)早就有所實現(xiàn)了，而在國內(nèi)卻始終還是一片混亂。這讓我們不得不思考，我們希望Google Play能夠成功入局到底是為什么？僅僅是多一項選擇嗎？顯然不是。就像歷史上生在亂世中的人們對統(tǒng)一的渴望，我們期盼的是一個統(tǒng)一的、井井有條的和充滿人性化的應用市場環(huán)境。如果能夠?qū)崿F(xiàn)這個“期盼”，那么是否由Google Play來扮演這樣的“救世主”角色，便顯得不那么重要了（前提是在國內(nèi)）。
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