撰稿：IT之家小伙伴【櫻花莊的白貓】
一月份的寧波是寒冷的，早上僅僅3攝氏度伴隨著寒風(fēng)讓人不寒而栗。而實(shí)體市場更是讓人寒心，今天，我來到本地的一家數(shù)碼廣場，體驗(yàn)了賣場的一整天，看看在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊下實(shí)體店究竟有什么影響。
早上10點(diǎn)鐘，寧波的天氣終于從陰天變成了多云，許久不見的陽光從云層中照映出來。但是PC實(shí)體店卻仍然經(jīng)歷著寒冬。我乘著公交車，來到了天一數(shù)碼店，看看賣場的生意究竟受到了多少的沖擊。
斑駁的外墻面顯示出天一的滄桑
天一數(shù)碼店二層的樓梯口，有一家昌興組裝機(jī)店。老板因?yàn)槿ツ晡以谶@里組裝了一臺(tái)機(jī)子而相互認(rèn)識(shí)，在說明了來意后，王老板很樂意地同意了我的請求，于是，我作為技術(shù)員，完整地體驗(yàn)了整天的工作。相比較于去年的熙熙攘攘，今年的店面門口早已是門可羅雀，10分鐘內(nèi)只有稀稀疏疏的十幾個(gè)人路過，技術(shù)員和實(shí)體店老板百無聊賴的坐在店里，開始嬉戲打鬧，而其他的地方，有幾家店面更是從賣場中撤出，僅僅留下了空空蕩蕩的空地，讓人無限感慨。
等待與閑聊，就是老板一天的日常
來到店里，我便問老板最近生意如何，老板苦悶著臉，強(qiáng)顏歡笑道：“一天能夠賣出2臺(tái)就不錯(cuò)啦！”我又問道：“那一個(gè)月十來臺(tái)總有的吧”“那肯定，不然我們還要吃飯嗎？只是這十來臺(tái)大部分都是3000左右的機(jī)子，沒啥利潤。有的甚至還沒得賺，完全就是走量?！薄艾F(xiàn)在的人啊，都猴精的很，價(jià)格又透明，我們還有什么可以賺的？”老板向我嘀咕道，“生意大部分都是靠著熟人才帶出來的。陌生的人哪還專門過來配機(jī)子?。俊贝藭r(shí)，其他店面的老板也過來打岔了?？吹贸鰜?，他們的生意也不怎么樣，只有當(dāng)幾個(gè)路人路過時(shí)，店員才喊道：“買電腦嗎？買電腦嗎？”但是人們?nèi)匀粡拇掖叶^，絲毫沒有停下來的意思。這是一家標(biāo)準(zhǔn)的裝機(jī)店，由一個(gè)收納，老板和三個(gè)裝機(jī)技術(shù)員組成的。其中一個(gè)技術(shù)員還是學(xué)徒，是學(xué)習(xí)裝機(jī)子的。我在碼字的時(shí)候，學(xué)徒便走了過來，我問他一個(gè)月能夠裝幾臺(tái)。學(xué)徒小聲的說到：“我是15年4月份過來的，一般來說一天能夠裝上一臺(tái)就很不錯(cuò)的。”“那你一個(gè)月大約能夠拿到多少錢?。俊蔽覍?duì)于他們的生活有點(diǎn)興趣，“因?yàn)槲沂菍W(xué)徒，也就大約2000來塊吧，那兩個(gè)技術(shù)員大約3000多，他們相對(duì)來說已經(jīng)是老人了。”“你考慮過轉(zhuǎn)型嗎？”“暫時(shí)沒有，還是再看看吧，生意沒有也賺不到什么錢，不知道以后出去能夠干什么?！彼脑捳Z里帶著對(duì)于未來的迷惘和不確定。此時(shí)的裝機(jī)店，仍然是沒有什么人氣，幾個(gè)組裝店面的老板相互過來聚集過來，“像你這樣的內(nèi)行人，早就網(wǎng)上買了，還會(huì)來實(shí)體店嗎？”老板說?！熬W(wǎng)上價(jià)格什么的太透明了，我們也賺不到什么錢？靠著熟人才做出來生意。有時(shí)候更只是交個(gè)朋友，才賺幾個(gè)錢？”老板的眼中也是迷茫的，“不知道哪里才能夠賺到大錢？也就是半個(gè)月前，經(jīng)朋友介紹搞了30臺(tái)機(jī)子，這才賺了點(diǎn)小錢得以糊口。”
相比較于二樓的冷清，一樓就顯得十分“熱鬧”了
此時(shí)已經(jīng)是11點(diǎn)45分了，店面門口仍然只有稀稀疏疏地路人走過,現(xiàn)在是午飯時(shí)間了，我也抽空去樓下吃了頓飯，此時(shí)的寧波，陽光已經(jīng)掃除了霧霾，天空也是藍(lán)色的，但是仍然比較寒冷。與二樓冷清的人氣相比，一樓就顯得熱鬧多了，購買手機(jī)和筆記本電腦的人明顯多得多。12點(diǎn)15分，似乎二樓的人氣上來了，正當(dāng)人們百無聊賴的時(shí)候，終于，今天的第一筆生意來了，一位穿著紅衣服的顧客抱著電腦過來，嘴里面嘀咕著什么，好像是電腦壞了。技術(shù)員馬上走上前去，開始進(jìn)行修理，畢竟這是今天的第一筆生意。過了一會(huì)，一位老先生在組裝店前面停留了下來，幾位技術(shù)員馬上走了上去，這是今天第一位有意思的顧客，技術(shù)員們說道“上面的價(jià)格是最為公道了，老先生快買吧?！倍藭r(shí)老先生也說道：“臺(tái)式機(jī)沒啥用現(xiàn)在，之前用的的電腦早就夠了?！闭f完就離開了，此時(shí)技術(shù)員的臉上也充滿了遺憾與不甘。此時(shí)，紅衣女子電腦的問題查出來了，是因?yàn)橄到y(tǒng)崩潰了，和原來的套路一樣，仍然是PE+重裝系統(tǒng)，這已經(jīng)成為了默認(rèn)修機(jī)的慣用手段了。當(dāng)然，最終系統(tǒng)還是修好了，由于是老顧客，所以就沒有收錢。
去年還營業(yè)的店鋪，如今已樓去人空，讓人無限惆悵
此時(shí)，老板還在吃飯，我便問了下：“這家店已經(jīng)開了多少了？”老板感慨道：“開了10年了，最火的時(shí)候就是09年到11年，當(dāng)時(shí)裝機(jī)的人絡(luò)繹不絕，一天能裝幾十臺(tái)電腦。忙都忙不過來，那時(shí)候，每個(gè)技術(shù)員8000多那是隨意賺的?！薄拔铱匆粯堑氖謾C(jī)生意不錯(cuò)啊，你咋不做手機(jī)？”“你不知道，現(xiàn)在手機(jī)價(jià)格也透明了。我跟你說，一樓的商家都是賣的翻新機(jī)，利潤才大，之前被人發(fā)現(xiàn)，還吵了一架。我們只是賺點(diǎn)正常利潤，絕對(duì)不會(huì)以次充好?！?/p>
下午一點(diǎn)，仍然是無聊的日常，行人相比較于早上，仍然沒有多少，幾個(gè)老板仍然在相互交談，因?yàn)榇蠹叶紱]有什么事情做。有的店員便玩起了手機(jī)。此時(shí)，其他店鋪的店員踩著小米平衡車行走在商場里?！澳菛|西我可不敢用，等下摔倒了就麻煩了?！背黾{不屑地看著，又回到了百無聊賴之中。
后來，今天的第二個(gè)顧客來了，但是也只是因?yàn)殡娔X問題而前來維修，來客就是福。這次由老板親自出馬，去維修整個(gè)電腦，也許是主機(jī)的問題，老板看了看主機(jī)，試圖尋找問題出在哪里。一打開電腦，Windows XP出現(xiàn)在眼前?；蛟SIT之家的網(wǎng)友們大部分用的是Win10、Win7，但是現(xiàn)實(shí)中，那些老舊的機(jī)子，Windows XP仍然是主流系統(tǒng)，那臺(tái)主機(jī)看起來就有五年的歷史了，不過據(jù)機(jī)子的主人說，這臺(tái)機(jī)子有八年的歷史了，對(duì)于我們來說，就是一臺(tái)老古董，他們不關(guān)心性能的優(yōu)劣，只需要能用就好，正因如此，越來越多的人不想更新自己的電腦，能湊合用就湊合用。而電腦店的解決方法還是像原來一樣，重新裝系統(tǒng)，由此往復(fù)，沒啥區(qū)別。
沒有生意的時(shí)候，只能依靠聊天來打發(fā)時(shí)間
終于，第三單生意也是第一單整機(jī)生意來了，不過令人感到驚訝的是，這一次居然是買了一臺(tái)iMac來裝Win7，雖然我十分地?zé)o語，但是也不好干涉他們的生意。技術(shù)員熟練地把U盤插到iMac上，并且開始安裝Win7。過了20分鐘后，iMac上最終顯示了Win7的圖案。“又是一臺(tái)裝著windows的iMac”，我在心理嘀咕著，終究還是沒有說出來。但是啼笑皆非的事情卻發(fā)生了。由于沒有裝驅(qū)動(dòng)，使得鼠標(biāo)和鍵盤全部失效，而在使用了USB鼠標(biāo)后，iMac仍然六親不認(rèn)。于是乎，只能硬著頭皮繼續(xù)裝系統(tǒng)了?？磥恚琲Mac裝上Windows總會(huì)出現(xiàn)各式各樣的問題，還是原來的系統(tǒng)兼容性好。
已經(jīng)三點(diǎn)了，今天一單配置也沒有，只有大約三四個(gè)是因?yàn)橄到y(tǒng)或者電腦故障才過來的，老板還是坐在位置上，玩耍著自己的手機(jī)，此時(shí)，一位顧客正和技術(shù)員爭論驅(qū)動(dòng)的事情。顧客似乎需要新驅(qū)動(dòng)，而技術(shù)人員卻說驅(qū)動(dòng)得要到網(wǎng)上去找，現(xiàn)成的沒有，當(dāng)然。最終還是找到了相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)并且最終解決了問題。
維修和咨詢，只是現(xiàn)在店鋪茍延殘喘的辦法之一
到了四點(diǎn)鐘，我也該回去了，修理和等待著顧客的上門，這是現(xiàn)在實(shí)體店的日常，日復(fù)一日，年復(fù)一年。淘寶和京東等網(wǎng)商，和PC市場的飽和與萎靡不振，這兩個(gè)最大因素的沖擊，讓原本就艱難度日的實(shí)體店更加雪上加霜，曾經(jīng)搶著裝電腦，躺著賺錢的日子早已經(jīng)一去不復(fù)返，如今的實(shí)體店整一天都配不上一個(gè)新的機(jī)子，更多的只是老客戶的回饋和維修。這就是現(xiàn)在的實(shí)體店，一個(gè)真實(shí)的賣場，當(dāng)我來到門口的時(shí)候，寧波的下午是陽光明媚的，并伴有刺骨的寒風(fēng)，但是實(shí)體店現(xiàn)在只有黑暗和刺骨，每一個(gè)在實(shí)體店工作的人的眼里都充滿著迷惘與無奈，無論是寧波天一，還是西安賽格，等待著他們的陽光在哪里，或許只有時(shí)間才能解釋著一切了。
2016年1月15日
于寧波
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