Win10首個重大更新（即TH2更新）于去年11月正式發(fā)布，為用戶帶來了窗口彩色標題欄、Edge瀏覽器標簽預覽/書簽和閱讀列表同步、改進的平板模式以及新的內存壓縮機制等新功能，非常值得Windows10用戶升級。微軟當然也希望用戶都能夠更新到TH2，然而不幸的是有不少用戶在升級時安裝進度卡在了44%或其他位置，最終導致升級失敗。
有些用戶甚至等待了足足24個小時，然而安裝進度始終卡在原地，最終不得不選擇強制重啟。
一位遇到問題的用戶反饋：“安裝進度卡住后，我不得不選擇重啟。重啟之后，系統(tǒng)提示將返回到之前的版本，然而系統(tǒng)并沒有正?；赝说脚f系統(tǒng)，而是提示由于近期硬件改動，導致無法正常啟動，錯誤代碼為0xc000000e。之后我嘗試了網絡上的各種解決方法，統(tǒng)統(tǒng)無效?！?/p>
當用戶遇到問題之后只能選擇全新安裝系統(tǒng)，但這對于大多數用戶來說是非常痛苦的，意味著系統(tǒng)中的軟件和設置將全部丟失。
該問題最初報告時間為去年11月份，不過現在仍有用戶在反饋類似問題，微軟至今也沒有提供有效的解決方案。
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