IT之家訊 雖說(shuō)現(xiàn)在很多軟件都在采用“彈窗”的形式來(lái)向用戶推送各種消息，但來(lái)自美國(guó)楊百翰大學(xué)的研究人員和谷歌Chrome瀏覽器的工程師共同研究發(fā)現(xiàn)，這些彈窗的存在感實(shí)際上很低，這是因?yàn)槿四X基本上屬于“單任務(wù)系統(tǒng)”，處理多任務(wù)能力很低，哪怕是很簡(jiǎn)單的多任務(wù)。
這項(xiàng)研究報(bào)告發(fā)表在《Information Systems Research》上，對(duì)于軟件設(shè)計(jì)者會(huì)有很大啟發(fā)，可能會(huì)改變今后軟件通知的推送模式。研究表明，在用戶打字、看視頻和上傳文件等情況下，有高達(dá)90%的用戶會(huì)無(wú)視通知，原因是一項(xiàng)人體機(jī)制“雙重任務(wù)干擾”。這是一種神經(jīng)限制，會(huì)導(dǎo)致大腦無(wú)法在不嚴(yán)重降低表現(xiàn)力的情況下同時(shí)執(zhí)行兩項(xiàng)以上的任務(wù)——說(shuō)白了就是不管任務(wù)多簡(jiǎn)單，你只要同時(shí)做兩項(xiàng)以上，每項(xiàng)任務(wù)都會(huì)卡頓。
研究證實(shí)，74%的人在關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)窗口時(shí)會(huì)無(wú)視通知；79%的人在看視頻時(shí)不會(huì)關(guān)心通知內(nèi)容；87%的人在傳輸信息時(shí)不理睬通知。如果是安全警告，這種通知方式就顯得很沒(méi)有效果，因此研究人員建議軟件開(kāi)發(fā)者在推送較為重要的安全警告時(shí)，應(yīng)該避免上述雙重任務(wù)干擾，可以選擇在看完視頻后，或加載網(wǎng)頁(yè)時(shí)或與網(wǎng)站交互之后推送。
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