IT之家訊 9月7日下午，知乎iOS/安卓客戶端服務(wù)器出現(xiàn)故障，頁(yè)面刷新時(shí)會(huì)提示出現(xiàn)異常，知乎晚些時(shí)候已發(fā)布公告，表示是知乎所使用的第三方防火墻產(chǎn)品內(nèi)部變更導(dǎo)致了移動(dòng)端發(fā)生故障，并進(jìn)行道歉。
以下是知乎公告：
關(guān)于知乎客戶端因第三方防火墻故障臨時(shí)下線的公告
今日下午14點(diǎn)05分，我們工程團(tuán)隊(duì)收到產(chǎn)品警報(bào)；此后，我們開(kāi)始收到反饋，有部分地區(qū)用戶在使用知乎客戶端時(shí)，遇到「登錄帳號(hào)串號(hào)」的情況（后經(jīng)確認(rèn)屬于數(shù)據(jù)展示錯(cuò)亂）。
工程師團(tuán)隊(duì)迅速進(jìn)行了故障篩查。同時(shí)，為避免后續(xù)較大范圍的影響和用戶隱私泄露，我們對(duì)移動(dòng)客戶端服務(wù)做了緊急下線處理。
目前，我們初步定位了故障原因。在警報(bào)發(fā)生前，14點(diǎn)03分，知乎所使用的第三方防火墻產(chǎn)品進(jìn)行了內(nèi)部變更。目前，我們臨時(shí)調(diào)整了第三方防火墻策略。在反復(fù)測(cè)試和篩查后，移動(dòng)端服務(wù)正在逐步恢復(fù)。
我們首先對(duì)受直接影響，無(wú)法使用知乎的知友們致以歉意。我們更對(duì)受波及的被串號(hào)知友深感抱歉；知乎的同學(xué)對(duì)此深深不安，我們對(duì)數(shù)據(jù)展示錯(cuò)亂情況進(jìn)行了篩查，強(qiáng)制在該時(shí)段訪問(wèn)知乎的用戶重新登錄，來(lái)盡量減少用戶的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。此外，知乎的匿名回答在用戶個(gè)人頁(yè)面并沒(méi)有入口，所以，數(shù)據(jù)錯(cuò)亂導(dǎo)致匿名回答的泄露概率非常低，請(qǐng)大家放心。同時(shí)，目前沒(méi)有跡象表明，知友發(fā)布的內(nèi)容遭到篡改。
我們還在進(jìn)一步詳查和復(fù)盤，如果大家發(fā)現(xiàn)有異常問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)向我們反饋，我們會(huì)盡力做妥善的后續(xù)處理。
再次道歉。
知乎
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