IT之家訊 10月11日消息，針對今天的三星Note7全面召回事件，蘇寧易購剛剛在官方微博發(fā)布了國行Note7退貨辦法。
此前通過蘇寧和蘇寧易購購買國行三星Note7的用戶可通過以下四種途徑辦理退貨：
1、至蘇寧門店聯(lián)系現(xiàn)場客服人員；
2、蘇寧易購在線購買用戶查詢“我的訂單”申請退貨；
3、蘇寧易購天貓官方旗艦店購買用戶聯(lián)系店鋪客服人員；
4、撥打電話4008365365聯(lián)系官方客服人員。
此外，根據(jù)國家質檢總局的要求，三星可采取以下兩種措施實施召回Note7：
（1）免費為消費者更換為其他型號全新三星手機，并退還兩個產(chǎn)品之間的差價，贈送購物券300元；
（2）按照原購買價格全額退款，同時回收產(chǎn)品。
消費者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費者因配合本次召回所產(chǎn)生的產(chǎn)品郵遞費用由三星（中國）投資有限公司承擔。
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