隨著最新的TVC上線刷屏，不少用戶發(fā)現(xiàn)，QQ瀏覽器的最新代言人由原來(lái)李易峰變成了鹿晗。代言人的選擇通常暗示著一個(gè)產(chǎn)品背后的品牌理念和價(jià)值主張，從李易峰到鹿晗或許會(huì)有一些不同，但共同之處在于，他們背后都擁有龐大的年輕用戶市場(chǎng)。
在移動(dòng)端各種App十分泛濫的今天，瀏覽器作為傳統(tǒng)上網(wǎng)入口的工具屬性似乎已經(jīng)不再重要。不過(guò)，事實(shí)卻未必如此。在信息碎片化嚴(yán)重的移動(dòng)端，各種App能夠提供的內(nèi)容雖然豐富，但彼此是割裂的，而瀏覽器這種綜合性的上網(wǎng)平臺(tái)對(duì)于很多用戶而言仍然不可或缺。根據(jù)艾瑞咨詢方面的數(shù)據(jù)，2017年3月份，QQ瀏覽器、UC瀏覽器、360瀏覽器、百度瀏覽器總裝機(jī)量超7.62億臺(tái)，數(shù)量十分龐大，可見(jiàn)用戶對(duì)瀏覽器的依賴性仍然不可忽視。而具體來(lái)說(shuō)，手機(jī)QQ瀏覽器的月獨(dú)立設(shè)備數(shù)量達(dá)到3.379億臺(tái)，在國(guó)內(nèi)排名第一。在PC端，根據(jù)StatCounter-Desktop Browsers公布的2017年5月份的數(shù)據(jù)，QQ瀏覽器總排名第三，份額為6.37%，排名前兩位分別是谷歌Chrome和IE?？梢钥闯鲈趪?guó)內(nèi)品牌中，QQ瀏覽器仍然排名第一。
在國(guó)內(nèi)，瀏覽器市場(chǎng)已經(jīng)形成巨頭之間對(duì)陣的格局，而作為巨頭之一的QQ瀏覽器，也早已定下了超級(jí)內(nèi)容聚合平臺(tái)的產(chǎn)品定位?！皟?nèi)容”已經(jīng)是瀏覽器不可缺少的要素，不妨將“瀏覽器”當(dāng)做“瀏覽”+“器”，“器”要解決的是技術(shù)性問(wèn)題，而“瀏覽”要解決的則是內(nèi)容層面的問(wèn)題。
而QQ瀏覽器找鹿晗代言，并高呼“跟著興趣走下去”這樣的口號(hào)，表達(dá)了兩個(gè)比較明顯的方向，首先是希望緊緊抓住年輕用戶，然后為每一位用戶提供他們各自最喜歡、最感興趣的內(nèi)容。
怎樣更好地和年輕用戶溝通？如何讓海量的內(nèi)容能夠更好地服務(wù)以90/95后為核心群體的用戶？首先自然需要了解年輕用戶關(guān)注什么，喜愛(ài)什么。
先以很多年輕用戶熱愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)閱讀為例，根據(jù)不久前的消息，QQ瀏覽器在網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)方面以9000萬(wàn)的月活，超過(guò)傳統(tǒng)的小說(shuō)閱讀App成為網(wǎng)民使用最多的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)閱讀平臺(tái)。在QQ瀏覽器中整合了海量的小說(shuō)閱讀資源，對(duì)于網(wǎng)友關(guān)注度非常高的小說(shuō)作品便有可能孵化為IP，并通過(guò)影游書漫等更容易被普通網(wǎng)友喜愛(ài)的形式傳播，收割價(jià)值，不久前熱播的《擇天記》就是很好的例子。這個(gè)過(guò)程中，內(nèi)容本身能夠以更多樣的方式觸達(dá)更廣泛的年輕用戶，收割甚至激發(fā)用戶的興趣，從而提高黏性。
再例如，同為騰訊旗下的手游《王者榮耀》在年輕用戶中的影響力不言而喻，事實(shí)上不僅《王者榮耀》，手游或者網(wǎng)游已經(jīng)成為當(dāng)下大部分年輕一族生活?yuàn)蕵?lè)的重要成分。而QQ瀏覽器的游戲版塊也整合了熱門網(wǎng)游和手游的資訊、獨(dú)家禮包以及討論社區(qū)等，熱愛(ài)游戲的玩家就可以直接觸達(dá)這些信息。
QQ瀏覽器從2016年開始發(fā)力原生內(nèi)容的培育，除了小說(shuō)，目前其覆蓋的內(nèi)容已經(jīng)包括資訊、視頻、生活服務(wù)、動(dòng)漫、社交、購(gòu)物等諸多方面，同時(shí)整合了微信熱文，更重要的是還推出了IP扶持計(jì)劃，能夠主動(dòng)孵化IP，這些內(nèi)容都是圍繞用戶的興趣而建設(shè)。
例如在QQ瀏覽器首頁(yè)的內(nèi)容推薦中，會(huì)根據(jù)用戶的興趣所在，也就是經(jīng)常瀏覽的資訊、視頻類別推薦相關(guān)的內(nèi)容，并且經(jīng)過(guò)內(nèi)容篩選，將有一定深度和質(zhì)量的內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶。無(wú)需像傳統(tǒng)資訊閱讀App一樣對(duì)內(nèi)容分門別類，用戶只需要根據(jù)自身的興趣自然閱讀，QQ瀏覽器便會(huì)記住你的習(xí)慣和興趣，提高相關(guān)內(nèi)容在資訊流中的比重。在一條資訊流中盡可能全面地看到自己關(guān)注、喜愛(ài)的內(nèi)容，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)這種閱讀方式顯然更加高效和有價(jià)值。
同時(shí)，用戶還可以根據(jù)自身的喜好，在“圈子”版塊關(guān)注不同的話題圈，瀏覽資訊以及針對(duì)某些內(nèi)容和網(wǎng)友參與討論，更進(jìn)一步圈層用戶的瀏覽興趣，讓內(nèi)容瀏覽真正變成“興趣瀏覽”，更加貼近用戶的閱覽價(jià)值，黏性自然也會(huì)大大提高。
90/95/00后等年輕一代用戶是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)消費(fèi)的中堅(jiān)力量，需求也會(huì)更加多元，對(duì)于瀏覽器而言，雖然在移動(dòng)端的重要性有所削弱，但其作為互聯(lián)網(wǎng)信息入口的基礎(chǔ)屬性還在，仍然不失為剛需。作為一個(gè)綜合性平臺(tái)，想要精準(zhǔn)、全面地為用戶提供內(nèi)容和服務(wù)，就需要對(duì)用戶的行為進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別和理解，這一點(diǎn)會(huì)是瀏覽器發(fā)展的重要方向。當(dāng)未來(lái)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算更加普及，人工智能技術(shù)更加成熟，或許瀏覽器會(huì)迎來(lái)新的風(fēng)口。
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