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酷騎宣布取消現(xiàn)場(chǎng)退款點(diǎn):只能通過(guò)電話(huà)退押金

2017/11/22 10:43:00 來(lái)源:IT之家 作者:馬卡 責(zé)編:馬卡

IT之家11月22日消息 前天,酷騎單車(chē)發(fā)布了關(guān)于單車(chē)后續(xù)使用及退押金事宜的通知,通知表示四川拜客科技有限責(zé)任公司將代運(yùn)營(yíng)酷騎單車(chē)管理和運(yùn)維工作,但不包括債務(wù)。

至于外界最為關(guān)注的押金問(wèn)題,用戶(hù)可本人持身份等有效證件到現(xiàn)場(chǎng)辦理退押金,也可以選擇通過(guò)電話(huà)方式進(jìn)行退款。

不到2天,酷騎單車(chē)又修改了退款方式,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)公共秩序及安全問(wèn)題,宣布取消線(xiàn)下現(xiàn)場(chǎng)退款點(diǎn),目前用戶(hù)只能通過(guò)電話(huà)退款。

酷騎表示,取消線(xiàn)下退款點(diǎn)的主要原因是基于公共安全因素考慮。

據(jù)IT之家剛剛的報(bào)道,此前的線(xiàn)下退款似乎并沒(méi)有像酷騎所說(shuō)的這么順利。西安用戶(hù)(肖先生)恰巧在成都出差,得到了這條消息后就趕往了指定退款地址進(jìn)行退款,結(jié)果發(fā)現(xiàn)酷騎工作人員并不在場(chǎng),幾經(jīng)周折最終押金還是未能退還。

考慮到退款點(diǎn)設(shè)置在了成都,因此電話(huà)退款仍是最現(xiàn)實(shí)的選擇。

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