IT之家11月30日消息 據(jù)外媒Windows Central報(bào)道，惠普最近因?yàn)楸粦岩伞霸诠P記本電腦上安裝間諜軟件程序”而受到用戶指責(zé)，這個(gè)可疑程序是HP Touchpoint Analytics，用戶稱，這個(gè)程序是在未經(jīng)他許可的情況下被悄悄安裝的，并有著很奇怪的行為，比如長期占用系統(tǒng)資源，該程序的描述為：“收集HP Touchpoint分析服務(wù)所使用的遙測(cè)信息”。
對(duì)于用戶提出的這一指責(zé)，惠普進(jìn)行了回應(yīng)，否認(rèn)了該程序是間諜軟件的說法。惠普稱，自2014年以來，這個(gè)程序就被安裝在惠普的筆記本電腦上，作為其Support Assistant的一部分，該程序?qū)⑹占嘘P(guān)筆記本電腦硬件性能的匿名信息，這些匿名信息你可以選擇和惠普共享，也可以將它作為日志文件存儲(chǔ)在你的計(jì)算機(jī)本地，如果你允許惠普的技術(shù)支持人員訪問日志，這些日志則可以幫助技術(shù)支持人員診斷問題。
惠普表示，“我們非常重視客戶隱私”，你可以隨時(shí)選擇卸載HP Touchpoint Analytics，或者退出與惠普分享遙測(cè)信息的計(jì)劃。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對(duì)外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時(shí)間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。