IT之家2月6日消息 今天,聯(lián)想宣布主動召回全球范圍內(nèi)的部分ThinkPad X1 Carbon 5th筆記本電腦(中國市場也稱ThinkPad X1 Carbon 2017,以下簡稱為X1 Carbon 2017筆記本電腦)。為了保證用戶及公眾安全,聯(lián)想將為所有被召回的筆記本電腦進行免費檢測及維修。
此次召回的原因是:ThinkPad X1 Carbon 2017筆記本電腦中,有極少數(shù)產(chǎn)品可能存在鍵盤個別螺絲松動的情況,松動的螺絲有可能脫落并在產(chǎn)品內(nèi)部擠壓或接觸到其它部件,在偶然情況下可能導(dǎo)致電池劃傷,并引起電池過熱導(dǎo)致電腦損壞。中國市場目前尚未收到或發(fā)現(xiàn)以上問題導(dǎo)致的故障報告。出于公眾安全的考慮,并為更好地維護用戶利益,聯(lián)想決定進行此次主動召回。
本次召回涉及在2016年12月至2017年10月期間生產(chǎn)的X1 Carbon 2017筆記本電腦,中國市場68492臺,用戶可以通過產(chǎn)品型號的編號前4位、序列號和生產(chǎn)日期等方式,來識別是否為受影響的筆記本。2017年11月及之后生產(chǎn)的X1 Carbon 2017筆記本電腦不受影響,不在召回范圍之內(nèi)。
聯(lián)想將為受影響的用戶提供免費檢測及維修服務(wù)。
聯(lián)想建議,X1 Carbon 2017筆記本用戶應(yīng)立即檢查電腦是否在此次召回范圍,如果在召回范圍內(nèi),建議您立即停止使用,并聯(lián)系聯(lián)想或聯(lián)想授權(quán)服務(wù)商檢查您的筆記本電腦,排除安全隱患。
中國大陸地區(qū)用戶聯(lián)系方法:
用戶可以點此訪問進行校驗,以確認自己使用的電腦是否在本次召回范圍內(nèi),或者撥打免費電話400 100 6000,由聯(lián)想售后服務(wù)中心進行校驗。還可以聯(lián)系分布在全球各地的聯(lián)想售后技術(shù)支持中心進行詢問。當(dāng)聯(lián)系聯(lián)想售后技術(shù)支持中心時,請告知他們致電的原因是關(guān)于ThinkPad X1 Carbon 2017筆記本召回事宜。
去年4月,聯(lián)想正式發(fā)布了新款X1 Carbon,其搭載了Intel七代酷睿i7-7500U/i5-7200U處理器、輔以8/16GB內(nèi)存、256GB-1TB PCI-E NVMe固態(tài)硬盤,ThinkPad X1 Carbon 2017國行版起價為9999元。
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