IT之家4月24日消息 近日，樂信在2018年合作伙伴大會(huì)上發(fā)布了《分期電商用戶行為報(bào)告2018》。報(bào)告顯示，分期電商在國(guó)內(nèi)擁有越來越多的用戶，分期購物人群呈現(xiàn)男性化、年輕化特征，購買能力強(qiáng)但分期頻次適中，信用表現(xiàn)良好。
分期購物具有準(zhǔn)入門檻低、商品范圍廣、辦理流程簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，因此廣受年輕白領(lǐng)歡迎。報(bào)告顯示，分期用戶以90后居多，年齡多集中在22-28歲之間，平均比非分期用戶低4-7歲。“30歲之前的年輕人往往面臨較大的資金壓力。這一階段的年輕人工資水平不夠高，但是就業(yè)、住房、戀愛等方面開銷卻又比較大。所以，他們是分期消費(fèi)需求最旺盛的人群?！?/p>
▲雖然90后目前收入水平有限，但是未來收入上升潛力巨大，潛在信貸需求巨大。
樂信對(duì)2015年一季度的一批用戶跟蹤觀察發(fā)現(xiàn)，2015-2017年，用戶平均分期余額從2015年的3000余元上升到了2017年的8000余元；用戶的30天逾期率則從2015年2%下降到2017年的0.9%，說明用戶信用狀況良好。
調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，分期用戶中男性用戶占比75%，這與中國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)的性別構(gòu)成相反。從地域上看，分期電商的主要客群集中在東部地區(qū)，廣東、江蘇、山東、四川、浙江五省用戶數(shù)排名最靠前，但分期交易額增長(zhǎng)趨勢(shì)卻是中西部地區(qū)的漲勢(shì)更加明顯。
▲分期用戶購買力是普通用戶3倍
除了上述特征之外，報(bào)告還顯示，用戶分期消費(fèi)行為呈現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變：一是分期商品從大件向小件轉(zhuǎn)變；二是分期熱度從一線城市向二三四線城市轉(zhuǎn)變；三是分期人群從中低收入者向中高收入者轉(zhuǎn)變；四是分期頻率從偶發(fā)性消費(fèi)向經(jīng)常性消費(fèi)轉(zhuǎn)變。
報(bào)告顯示，分期電商用戶年齡以19歲-25歲居多（占比超過80%），而信用卡用戶以25~35歲居多（占比近60%）。
據(jù)悉，分期樂商城已先后與浦發(fā)、農(nóng)行等建立合作，在上述銀行的手機(jī)APP中開辟相應(yīng)的購物專區(qū)，由分期樂為這些銀行用戶提供電商服務(wù)。合作不僅豐富了銀行的客戶服務(wù)內(nèi)容，也極大提升了銀行客戶的粘性和活躍度。報(bào)告認(rèn)為，未來類似這樣的的跨界合作將成為趨勢(shì)。
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