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稱游戲賬號被封禁,玩家起訴開發(fā)公司要求解封

2018/5/15 10:03:31 來源:IT之家 作者:遠洋 責編:遠洋

IT之家5月15日消息 海淀法院官網(wǎng)發(fā)布案件快報,游戲玩家陳先生稱,其自購的游戲被無故封禁,導致其無法獲得正常的游戲體驗,遂以網(wǎng)絡服務合同為由將游戲開發(fā)公司訴至法院,要求公司解封其賬號,返還賬號名下所有虛擬道具,并在游戲官網(wǎng)公開道歉。日前,海淀法院受理了此案。

原告陳先生訴稱,2017年10月,其登錄某游戲界面準備進行游戲時,發(fā)現(xiàn)其游戲賬戶被某軟件公司封禁,游戲賬戶中所有虛擬道具及財產(chǎn)被凍結(jié)。陳先生就此事多次與某軟件公司客服溝通,該公司并沒有告知陳先生任何封禁游戲賬號的原因及理由。

陳先生認為,自己購買此游戲,應當享有某軟件公司提供的正常游戲體驗,現(xiàn)由于該公司的行為,導致其賬號及賬號中的虛擬財產(chǎn)遭受封禁,并且也未向陳先生提供正當理由,該公司的行為已經(jīng)構(gòu)成違約,應當依法承擔違約責任。

目前,此案正在進一步審理中。

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