IT之家10月11日消息 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，近日有多名蘋果iPhone用戶反映，自己的Apple ID突然被他人盜用，賬戶綁定的支付平臺被多次盜刷，有的甚至損傷上萬元。對此蘋果公司表示已收到反饋，會給出相應(yīng)的處理結(jié)果。
實(shí)際上，用戶在遇到這種情況之后，同樣是選擇了向客服反映情況，并申請退款，但是有的人退款成功，有的卻申請退款被拒。
10月1日，安徽的張先生就遭遇了Apple ID被盜刷的情況，被盜刷3000元用于充值游戲，但是張先生平時(shí)不玩游戲。隨后張先生致電蘋果官方客服，說明情況，在客服的建議下，張先生關(guān)閉了在線免密支付功能，并通過客服提交了退款申請。申請不久之后，張先生就收到了退款。
而陜西某大學(xué)讀書的小李就沒這么幸運(yùn)了，同樣的遭遇，10月8日小李被盜刷1600元用于自己從沒聽過的手機(jī)游戲充值。隨后小李跟張先生一樣，向官方客服致電，說明情況，并提交退款申請。10月9日下午，小李收到蘋果官方郵件，郵件顯示有一筆648元的支出沒有通過審核，無法退款。
對此事，專家表示盡量開啟雙重認(rèn)證并關(guān)閉在線免密支付功能，這樣能減少被盜刷的幾率。
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