IT之家12月5日消息 一些Surface Book 2用戶在Reddit上反映稱(chēng),他們的Surface Book 2遇到了藍(lán)屏錯(cuò)誤檢查(BSOD)的問(wèn)題,懷疑是Windows 10的累積更新所致。
用戶反映稱(chēng),受影響設(shè)備會(huì)提示錯(cuò)誤代碼“SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED”,而這一問(wèn)題是在安裝了上周二發(fā)布的Windows 10更新四月版(1803版)的累積更新KB4467682之后出現(xiàn)的。
部分用戶表示, 在卸載了這一更新之后,問(wèn)題就得到了解決。不過(guò)也有用戶表示遇到了更麻煩的問(wèn)題:卸載更新的過(guò)程中,Surface Book 2就藍(lán)屏了,因此不得不重新安裝系統(tǒng)。有用戶認(rèn)為,這一問(wèn)題是微軟隨累積更新發(fā)布的固件更新帶來(lái)的。
根據(jù)用戶在微軟社區(qū)上的說(shuō)法,卸載KB4467682可以解決這一問(wèn)題,但會(huì)破壞Windows Hello登錄。微軟官方則建議,可以通過(guò)USB鏡像恢復(fù)工具對(duì)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。
廣告聲明:文內(nèi)含有的對(duì)外跳轉(zhuǎn)鏈接(包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式),用于傳遞更多信息,節(jié)省甄選時(shí)間,結(jié)果僅供參考,IT之家所有文章均包含本聲明。