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運營商背鍋:LG G7 ThinQ歐版更新致大量手機變磚

2018/12/6 13:59:53 來源:IT之家 作者:浮生 責編:浮生

IT之家12月6日消息 LG移動部門剛剛換帥,現(xiàn)在就不得不面對一件麻煩事。據(jù)PhoneArena消息,許多LG G7 ThinQ的歐洲用戶在安裝系統(tǒng)更新后,發(fā)現(xiàn)手機居然“變磚”了。

發(fā)生故障的手機會陷入啟動失敗,且不停地在重啟界面循環(huán),這就是手機“變磚”最常見的表現(xiàn)之一——重啟循環(huán)(bootloop)。根據(jù)XDA以及Reddit用戶反饋的消息,遇到問題的用戶都訂閱了T-Mobile的無線服務(wù)。也就是說,T-Mobile可能很大程度上要為這次的故障“背鍋”。

相關(guān)報道發(fā)布之后,LG方面對此事進行了回應,同時也從側(cè)面證實了這一問題和運營商的服務(wù)有關(guān):

在許多歐洲國家的特定網(wǎng)絡(luò)的LG G7 ThinQ最新軟件更新后無法啟動。在軟件更新后立即遇到設(shè)備問題的客戶可以放心,LG G7 ThinQ手機沒有遇到任何永久性損壞。

LG將與運營商合作,在未來幾天內(nèi)發(fā)布軟件解決方案,能讓受影響的用戶回滾更新,將設(shè)備恢復到之前的狀態(tài)。

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