1月4日消息，據(jù)The Verge報道，三星Galaxy S9在2018年銷售疲軟，蘋果大幅下調(diào)2018年底的iPhone營收預(yù)期，從這些負(fù)面趨勢中我們可以得出這樣的結(jié)論：大多數(shù)想要絕佳智能手機(jī)的人已經(jīng)擁有了心儀的設(shè)備。
蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在最近致投資者的信中，詳細(xì)闡述了蘋果在2018年第四季度iPhone銷量低于預(yù)期的原因，他將其中部分原因歸結(jié)為“市面上已經(jīng)有太多好手機(jī)！”
庫克的這番話只不過是智能手機(jī)市場增長陷入停滯的最新注解之一，市場停滯對手機(jī)制造商來說已經(jīng)明顯存在一年多時間了。
智能手機(jī)，尤其是iPhone，長期以來始終處于持續(xù)增長的軌道上，以至于我們預(yù)計它們會作為獨立的產(chǎn)品類別不斷擴(kuò)張。但是，正如臺式電腦最終達(dá)到飽和一樣，幾乎每個家庭都能買得起電腦，智能手機(jī)的出貨量最終肯定也會達(dá)到這個水平，需求也會逐漸減少。
在過去幾年的某個時候，智能手機(jī)行業(yè)已經(jīng)接近飽和水平，這主要由三個主要的長期因素推動：1）升級到最新款手機(jī)所帶來的好處正在縮水；2）新設(shè)備的平均價格在不斷上漲；3）人們不愿把智能手機(jī)視為每隔一兩年就要處理掉的東西。
2018年7月份，市場研究公司IDC的市場分析師表示:“市場飽和、智能手機(jī)滲透率上升以及平均售價不斷攀升，這些因素共同抑制了整體市場的增長。消費(fèi)者仍愿意為許多市場上的高端產(chǎn)品支付更高的價格，他們現(xiàn)在認(rèn)為，與幾年前價格低得多的前幾代設(shè)備相比，當(dāng)前使用的手機(jī)壽命更長、性能更好?！?/p>
手機(jī)創(chuàng)新已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定階段，在性能和設(shè)計的大多數(shù)方面都表現(xiàn)出了卓越的質(zhì)量和成熟度。在我們獲得另一個突破性的、必須進(jìn)行的升級之前，我們將看到智能手機(jī)市場沒有任何實質(zhì)性的增長。
在2018年之前，出現(xiàn)了一系列值得進(jìn)行的重大升級：從屏幕尺寸和電池續(xù)航每年都在增加，到增加了光學(xué)變焦攝像頭、指紋/面部識別、無線充電和防水等功能。但現(xiàn)在，所有最熱衷升級的用戶都在自己的設(shè)備上安裝了整套的獨立功能。研究表明，人們之所以延長對手機(jī)的使用時間，是因為他們大多對現(xiàn)有的設(shè)備感到滿意。
蘋果和三星這兩個高端品牌試圖通過提高每部設(shè)備的價格來抵消銷量下降帶來的損失，但這只會加劇它們正面臨的問題。的確，蘋果可以賣出1000多美元的iPhone。然而，老用戶換機(jī)卻沒有那么慷慨。庫克曾說過，2018年更劃算的iPhone電池更換項目導(dǎo)致人們更多翻新現(xiàn)有手機(jī)，而不是購買新手機(jī)。
在過去一年中，手機(jī)最大的創(chuàng)新或許是谷歌的“超級夜景”拍照模式；它屬于軟件升級，谷歌對每款谷歌Pixel機(jī)型都進(jìn)行了更新，有效地沖淡了人們購買新手機(jī)最具吸引力的理由。這是個看起來才剛剛興起的趨勢，即智能手機(jī)用戶體驗的改進(jìn)更多地通過軟件升級實現(xiàn)，而不是通過升級硬件。
蘋果基于手勢的iPhone X界面是另一個例子。在這個例子中，新的軟件設(shè)計比硬件更新更能讓人體驗到升級的感覺。畢竟，三星OLED屏幕的色彩精度是有限的，芯片升級空間也是有限的。但是，正如谷歌所顯示的那樣，這些物理限制并沒有限制機(jī)器學(xué)習(xí)和AI應(yīng)用。
作為全球最大的智能手機(jī)市場，庫克在致投資者的信中特別提到了中國。他認(rèn)為，中國需求放緩是蘋果表現(xiàn)不佳的重要原因。而三星在這里也慘敗。
華為、OPPO和vivo等公司為中國消費(fèi)者提供了良好的服務(wù)，每家公司都為顧客提供了性價比極高的產(chǎn)品。隨著中國對最新款智能手機(jī)的興趣逐漸減弱，這些公司正轉(zhuǎn)向印度，那里被視為智能手機(jī)銷量快速增長的最后堡壘。這些中國企業(yè)還在重新審視自己的戰(zhàn)略，即通過激進(jìn)的定價贏得市場份額。
在過去十年里，我們目睹了諾基亞和黑莓被蘋果和三星所取代，現(xiàn)在我們看到華為和小米等公司正在崛起，成為新的挑戰(zhàn)者。未來幾年，競爭可能只會加劇，因為每家制造商都在爭奪有限蛋糕中的一塊。
至于什么能讓智能手機(jī)銷量恢復(fù)增長，高通會告訴你，5G將引發(fā)新一輪升級，IDC預(yù)計拉丁美洲和非洲將顯示出更大的需求，三星、華為等公司也在研發(fā)可折疊設(shè)備。硬件差異化和領(lǐng)導(dǎo)力的每一條途徑都將被探索，從消費(fèi)者的角度來看，這預(yù)示著未來的設(shè)備至少會比現(xiàn)在的設(shè)備更有趣。
智能手機(jī)市場增長正在放緩，這在很大程度上是因為手機(jī)已經(jīng)實現(xiàn)了最初的目標(biāo)。我們想要的是顯示效果更好、連接更快、電池續(xù)航時間更長以及其他更多功能的手機(jī)，現(xiàn)在我們有很多這樣的產(chǎn)品。當(dāng)下一次真正引人注目的升級出現(xiàn)時，消費(fèi)者將再次把錢投到最新最好的產(chǎn)品上。但在此之前，所有這些競爭對任何一家敢于涉足手機(jī)銷售行業(yè)的公司來說，都將是一段顛簸的旅程。
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