IT之家1月6日消息 日前據海淀法院網通報，消費者張女士與步先生因機票變更導致滯留國外重新購買機票，將“去哪兒網”運營商北京趣拿信息技術有限公司訴至法院。此案已被海淀法院受理。
這兩位消費者稱，他們通過“去哪兒網”提前半年購買了從布拉格出發(fā)、通過烏克蘭中轉、目的地為北京的航班。航班飛機出發(fā)當日，張女士在布拉格被機場工作人員臨時告知，當日不存在其在“去哪兒網”購買的第一程布拉格到烏克蘭的航班。
之后，張女士與“去哪兒網”客服溝通，對方表示該航班出發(fā)日期臨時變更到次日，且無其他航班可臨時改簽。不過，為避免在國外非法滯留，張女士、步先生重新訂購了布拉格飛北京的機票。
二人認為，去哪兒網這一行為構成違約，他們要求去哪兒網運營商北京趣拿信息技術有限公司賠償因重新購買機票而產生的費用21158元。目前，這起案件仍在進一步審理中。
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