3月22日晚上，vivo在深圳蛇口海上世界開了一家特別的“門店”——全球首家vivo Lab概念店。
vivo Lab概念店位于深圳蛇口海上世界，概念店的外部造型上像一艘蓄勢待發(fā)的宇宙飛船，前衛(wèi)、夢幻、充滿了濃厚的賽博朋克科技感。建筑外立面采用大面積LED墻的形式，提升了整體的科技感以及互動性。
在vivo Lab概念店內部，全新的品牌色“vivo藍”有了多處體現(xiàn)，vivo通過以“Blue Core”為設計語言，并且有著大量的有色玻璃、金屬、鏡面、石材等材料的應用。而進入vivo Lab概念店的內部之后，全新的產(chǎn)品陳列模式以及多功能空間規(guī)劃會讓你對vivo刮目相看。
從賣產(chǎn)品，到賣服務、賣理念
vivo Lab概念店共有兩層，一層是“品牌體驗空間”。進入門店率先映入眼簾的就是上百臺vivo X27手機排列成的手機墻，環(huán)形的品牌體驗空間擺滿了vivo的各種產(chǎn)品，任消費者使用體驗。IT之家小編還注意到，在概念店內vivo甚至還擺出了一臺無孔概念機APEX2019真機，這些以往消費者很難見到的機型產(chǎn)品，在vivo Lab里都能見到。
除了體驗式的產(chǎn)品陳列外，店內還有專門的游戲、相機、拍照的體驗區(qū)域，還設置了VFRIENDS形象的大型公仔和開放休息區(qū)，營造輕松自由的社交型消費場景。
“服務”是vivo品牌的核心競爭力，在vivo Lab概念店內，vivo嘗試了完全不同的消費者關系模式。
vivo Lab內vivo推出的手機后蓋定制服務▲
vivo希望借vivo Lab概念店，為消費者們提供科技、時尚、溫暖、自由的氛圍以及舒適自然的服務，借此打造一種全新的特色零售場景。
因此，vivo Lab概念店的店員和以往線下商場里的“推銷員”大不相同，他們大多都是二十四五歲的高顏值年輕人，他們會非常友好的向進店的每一位顧客微笑打招呼，會主動向你介紹每一款產(chǎn)品并讓你真機體驗，但不會進行任何產(chǎn)品的推銷。
據(jù)vivo Lab概念店的運營主管介紹，概念店的店員從數(shù)百人中層層選拔，并經(jīng)過長達四個多月的培訓，以激發(fā)他們自身的個性和主人翁意識。vivo將店員定義為消費者中的一員，與消費者平等對話的朋友，這種全新的溝通模式讓進店的每一位顧客倍感親切。
實際上，vivo Lab概念店的重點根本不是在“賣產(chǎn)品”，更多的在傳播vivo的理念，展現(xiàn)vivo科技探索與先鋒時尚的精神。另一方面，通過vivo Lab，建立全新的溝通模式，vivo更容易與vivo手機消費者進行深度交流，傾聽消費者的聲音。
創(chuàng)意體驗空間，vivo Lab的“秘密花園”
vivo Lab的二樓是vivo打造的“創(chuàng)意體驗空間”，在這里，vivo精心安排了一場約30min的探索旅程。
vivo Lab概念店將二層設計為一個沉浸式的拍照體驗空間，這里有“你的光環(huán)”、“遇見vivo”、“回到過去”、“無限鏡面”、“感觸光影”、“穿越時空”、“光影印象”等等幾個互動環(huán)節(jié)，每一位進場的顧客都會發(fā)放一臺X27手機，在這場探索旅程中，將用這臺X27手機從頭拍到尾，體驗由“探索”到“發(fā)現(xiàn)”，再到“創(chuàng)造”，逐步制造難忘時刻。
無限鏡面▲
感觸光影▲
感知音樂▲
以“感觸光影”為例，在這里，你輕輕碰觸圓球，圓球就能發(fā)出不同的色彩，在提供了一個充滿藝術感的拍照環(huán)境的同時，還大大提高了顧客的參與感；再比如“光影印象”，在這里你可以揮舞發(fā)光棒，通過內置的相機記錄你的精彩一瞬；再比如“感知音樂”，這一個密封的房間內布滿了光影變幻的燈柱，每一個燈柱前都擺著一臺vivo手機，通過點擊手機屏幕的音樂元素奏出斑斕色彩。
體驗結束后，工作人員還會給你打印出你最滿意的照片，留下永恒記憶。
說實話，如果你來到了vivo Lab概念店，就一定要去二樓，因為二樓和一樓是一種完全不一樣的感受，通過光與影，vivo在二樓打造出了一個充滿了科技炫酷感的未來世界，毫不夸張的說，vivo Lab即將成為深圳海上世界的新“地標”。
值得一提的是，連接二樓到一樓的樓梯，vivo還打造了一個充滿了賽博朋克風的“RGB”樓梯間，并且在樓梯間的拐角，vivo還提供了一個“RGB”調色的按鈕，通過這個按鈕可以讓整個樓梯間變換不同的色彩。
對于這一設計，vivo品牌戰(zhàn)略高級總監(jiān)黃善一表示：“我們希望在未來，vivo Lab不僅僅是一個品牌新零售空間，更是為消費者展現(xiàn)生活方式、帶來獨特體驗的目的地。通過這個空間，我們希望激發(fā)消費者的創(chuàng)意與靈感、與vivo共同創(chuàng)造非凡的生活體驗?！?/p>
vivo Lab做“燈塔”，vivo全面渠道革新
目前手機市場已經(jīng)告別野蠻生長，越來越多的中小手機品牌開始被強制退場，國內手機市場正在形成頭部品牌集中效應。在手機出貨量整體負增長的大環(huán)境下，使得vivo在內的手機品牌不得不開始重新思考接下來的市場戰(zhàn)略。
憑借著早些年步步高時代的經(jīng)驗，vivo在渠道方面有著先天性的優(yōu)勢，但近兩年來，此前過度依賴互聯(lián)網(wǎng)的手機品牌也越來越重視線下渠道，不斷進行著線下擴張，并且還各自玩出了自己的套路。
對于vivo而言，傳統(tǒng)的市場營銷策略顯然已經(jīng)不足以應對這些變化多端的挑戰(zhàn)，渠道革新迫在眉睫。
此次vivo Lab概念店在形象、選址、運營、產(chǎn)品鏈及營銷模式上均有革新，呈現(xiàn)出vivo全新的終端零售布局思路。vivo Lab概念店對vivo有著里程碑式的意義，vivo Lab概念店是vivo對終端零售模式和品牌形象建設的一次大膽嘗試，代表著vivo品牌所具有的先鋒探索精神，同時，vivo Lab概念店內無處不在的“時尚+科技”設計理念，將進一步提升vivo品牌質感。
vivo Lab概念店也是vivo在服務以及對消費者認知層面上的一次轉變。通過vivo Lab概念店，vivo可以讓用戶進一步的去了解自己，自己的企業(yè)文化、產(chǎn)品理念也會潛移默化的傳遞給消費者。
vivo Lab不僅僅是一個品牌新零售空間，更是為消費者展現(xiàn)生活方式、帶來獨特體驗的目的地。
接下來，vivo Lab概念店將作為vivo品牌與終端形象的“燈塔”與“標桿”，進一步拉大vivo的渠道優(yōu)勢。在活動現(xiàn)場，vivo表示2019年將在一二線核心城市布局100家智慧旗艦店，并且將全新設計的形象4.0方案拓展覆蓋到更多的零售商門店，爭取2年內完成門店從大到小的全面形象升級。
同時，今年vivo還將推出全新的零售子品牌，覆蓋以智能手機為強關聯(lián)的周邊產(chǎn)品，以及游戲音樂、智能家居、運動健康、戶外出行、日用文創(chuàng)等6大品類，全面布局新零售業(yè)態(tài)。
今年1月18日，vivo官方宣布在中國市場啟用全新升級的品牌視覺形象，同時，vivo對外公布了新十年的中期發(fā)展戰(zhàn)略，成為以極致產(chǎn)品驅動，以智能終端和智慧服務為核心的科技公司。3月，vivo發(fā)布了全新子品牌iQOO。
回顧2018年，vivo發(fā)布了屏幕指紋、科技突破的vivo NEX、零界全面屏、5G、AI技術布局....而這些大動作的背后，vivo正在逐步完成自我革新、從品牌知名度到美譽度的一次完美跳級。
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