IT之家6月5日消息 江蘇省消費者權(quán)益保護委員會今天在官方微信公眾號發(fā)布消息稱，亞馬遜公司存在嚴(yán)重侵權(quán)行為，亞馬遜電子書閱讀器Kindle質(zhì)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，使用翻新零部件、設(shè)備進行修理或更換等條款違反中國法律法規(guī)，該委將進行約談?wù){(diào)查。
據(jù)澎湃新聞報道稱，亞馬遜方面回應(yīng)：“我們關(guān)注到了江蘇省消保委發(fā)布的信息，將與其緊密溝通以更好地服務(wù)中國客戶?！?/p>
此外，亞馬遜還表示，“我們在中國嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為客戶提供售后服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上致力于為其提供更好的服務(wù)體驗。我們將不斷聆聽客戶和相關(guān)方的反饋更新解決方案，優(yōu)化并改善Kindle的售后服務(wù)?！?/p>
今年4月，亞馬遜中國宣布退出本土電商，關(guān)閉其自營和第三方網(wǎng)上平臺，但Kindle閱讀器和電子書業(yè)務(wù)被保留。
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