IT之家7月14日消息 近日滴滴公眾評(píng)議會(huì)推出第七期，邀請(qǐng)社會(huì)各界聚焦滴滴網(wǎng)約車將新增的“遺失物品送回”功能，共同探討司機(jī)按乘客要求送回遺失物品，乘客支付多少費(fèi)用合適。
據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，截至7月13日中午，統(tǒng)計(jì)顯示，93%的網(wǎng)友認(rèn)為網(wǎng)約車司機(jī)送回遺失物品，乘客應(yīng)該給報(bào)酬，在收費(fèi)方式上，32%的網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)該按照司乘溝通價(jià)格送回物品，近7成認(rèn)為應(yīng)按送回物品實(shí)際行駛里程收費(fèi)。
假如在網(wǎng)約車上遺失物品，截至目前，聯(lián)系該車司機(jī)、平臺(tái)客服，依然是乘客第一時(shí)間多會(huì)采取的措施。對(duì)于“如何拿回遺失在網(wǎng)約車上的物品”，建議“司機(jī)有償給乘客送回”、“平臺(tái)設(shè)統(tǒng)一認(rèn)領(lǐng)中心”占比最高。
滴滴出行方面稱，“遺失物品送回”功能正式上線后，如乘客與司機(jī)協(xié)商一致，乘客可發(fā)送預(yù)約訂單，請(qǐng)司機(jī)送回失物。乘客支付的訂單費(fèi)用將全額給司機(jī)，用以空駛補(bǔ)償，滴滴分文不取。同時(shí)，如果司乘雙方不希望使用該功能，依然可以自行商議選擇用快遞或者其他方式送回物品。
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