各大品牌每年在全球范圍內(nèi)花費數(shù)十億美元,試圖讓那些在社交媒體上擁有大量粉絲的KOL來推廣自己的產(chǎn)品。但一份最新報告顯示,這些“金主爸爸”的大部分支出都打水漂了。
近年來興起的影響力營銷為大大小小的品牌方提供了一個新的推廣途徑,讓它們在Instagram、Snapchat或YouTube等平臺上接觸相關(guān)受眾。
然而,為了讓自己看起來比實際更有影響力,KOL們會購買“假粉”,花錢讓機器人點贊或評論他們的帖子。
專注于數(shù)字媒體領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全公司Cheq和巴爾的摩大學(xué)(University of Baltimore)經(jīng)濟學(xué)家、教授Roberto Cavazos聯(lián)合發(fā)布的一份報告顯示,這種欺詐行為在今年給廣告商造成了13億美元的損失。
該報告預(yù)測,今年全球網(wǎng)紅營銷的支出將達到85億美元,而被欺詐的那部分支出約占15%。Cheq首席策略官Daniel Avital表示,Cheq通過分析自己的數(shù)據(jù)、審查現(xiàn)有的提供虛假社交媒體參與的服務(wù),以及對這一主題的研究和調(diào)查,得出了預(yù)期的欺詐金額。
擁有眾多粉絲的KOL們肯定是有利可圖的。根據(jù)Cheq的報告,一個擁有1萬名粉絲的“微影響力者”每發(fā)一條廣告,可以獲得250美元。而一個擁有100萬或200萬粉絲的網(wǎng)紅發(fā)一條廣告則需要25萬美元。即使是擁有500名粉絲的個人也可以通過發(fā)帖獲取酬金。
不過,正如一位Instagram網(wǎng)紅最近發(fā)現(xiàn)的那樣,粉絲并不一定意味著銷量。擁有260萬粉絲的Arianna Renee最近試圖推出一個服裝品牌,但由于產(chǎn)品銷量非常少,她不得不放棄。
這個行業(yè)充滿著有影響力的KOL們,同時,這塊大蛋糕也引來了一群居心不良的壞人,他們利用機器人,提高自己的粉絲量和知名度。
“過去,你必須是金·卡戴珊(Kim Kardashian)或凱莉·詹娜(Kylie Jenner)那樣的人,才能成為有影響力的人物,”Avital說?,F(xiàn)在不一樣了,那些粉絲量沒那么多的人也可以參與到業(yè)務(wù)中來。
Avital說,使用網(wǎng)紅營銷的品牌更加應(yīng)該注重審查程序,以確保這些人的影響力都是真實、合法的。他說,雖然這需要時間和勞動力,也不是關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)安全方面的挑戰(zhàn),但如果他們的粉絲是假的,對品牌方來說絕對是得不償失的。
消費者也可以通過自己的分析來檢驗?zāi)切┫蛩麄兺其N產(chǎn)品的影響者的合法性。
影響力營銷機構(gòu)的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Mae Karwowski說:“如果一個人有7萬名粉絲,每個帖子都能得到100個贊,卻沒有任何評論,那就該小心了?!彼f,低參與度可能意味著有影響力的人正在制作他們的追隨者不關(guān)心的內(nèi)容,或者他們可能沒有真正的追隨者。
社交平臺正在做出改變,這可能會影響騙子的運作方式。例如,Instagram上周表示,它正在擴大測試范圍,抵制這些虛假的行為。
影響力和社交媒體營銷公司Ahalogy的總經(jīng)理Bob Gilbreath表示,這種做法可能會減少欺詐的壓力,因為目前一些品牌只在影響力者獲得一定數(shù)量的“贊”時才會向他們支付報酬。
Gilbreath稱:"我們能清理的越多,就越能遠離任何玩弄這一制度的人,即使這會讓我們的工作更加困難,但對整個行業(yè)來說,這將是更好的選擇。"
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