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民航局:嚴(yán)禁機(jī)票默認(rèn)搭售保險(xiǎn)、酒店潛規(guī)則

2019/8/5 6:30:36 來源:IT之家 作者:阿迷 責(zé)編:阿迷

IT之家8月5日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)報(bào)道,民航局近期公布的《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》明確,禁止機(jī)票默認(rèn)搭售,因承運(yùn)人原因?qū)е潞桨嗳∠?、延誤,或旅客因傷病要求客票改期或因死亡要求退票,不得收取變更費(fèi)用和票價(jià)差額。

據(jù)了解,機(jī)票搭售在機(jī)票銷售市場已經(jīng)屢見不鮮,經(jīng)營者通過正常銷售機(jī)票的同時(shí),捆綁搭售保險(xiǎn)、酒店等行為。長期以來,捆綁搭售成了一些商家的潛規(guī)則。

經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)報(bào)道稱,之所以出現(xiàn)捆綁搭售情況,說到底還是企業(yè)為了追求利潤。捆綁搭售現(xiàn)象與機(jī)票代理的傭金模式是分不開的。一般來說,一張機(jī)票的返點(diǎn)收入為5%左右,這也助長了商家的逐利動(dòng)機(jī)。

實(shí)際上,電子商務(wù)法已經(jīng)對(duì)在線機(jī)票銷售中常見的附加產(chǎn)品搭售予以限制,規(guī)定不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。搭售現(xiàn)象屢禁不止,除了一些商家為了追求利潤外,也反映出監(jiān)管手段或者力度不足,使得很多商家鋌而走險(xiǎn)。因此,有關(guān)部門除了出臺(tái)嚴(yán)禁“默認(rèn)搭售”的有關(guān)規(guī)定外,更重要的是加強(qiáng)監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)從嚴(yán)、從重查處,提高不合理“搭售”行為的違法成本,從而最大限度地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

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