IT之家8月26日消息 近日，58同城CEO姚勁波向全體員工發(fā)布內(nèi)部信，他指出，2019年第二季度，58同城整體超額完成了對(duì)市場(chǎng)的承諾。在面對(duì)來自整體市場(chǎng)以及垂直行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)時(shí)，在爭(zhēng)奪存量的世界里，提升運(yùn)營(yíng)效率將變得前所未有地重要。
姚勁波在內(nèi)部信上稱，今年58同城不裁員，但不代表不淘汰人、不替換人。具體做法是，年底前會(huì)降級(jí)或請(qǐng)走10%的副總裁，其他級(jí)別類似。今年秋季校招即將啟動(dòng)，招聘規(guī)模和去年相當(dāng)。
他強(qiáng)調(diào)，今天的互聯(lián)網(wǎng)處于一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，“我們必須要活著，并且要更長(zhǎng)遠(yuǎn)地提供服務(wù)、不斷提升行業(yè)的底線標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)線要有更加敏銳的反應(yīng)力，主動(dòng)去戰(zhàn)斗，主動(dòng)尋找和定義對(duì)手，而不是等著別人來找到和挑戰(zhàn)我們?！?/p>
以下為姚勁波內(nèi)部信全文：
夜夜地與客戶聯(lián)結(jié)在一起，在每個(gè)企業(yè)、每家店鋪、每個(gè)樓盤小區(qū)、每個(gè)二手車市場(chǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等專業(yè)服務(wù)來提升行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，使得一個(gè)又一個(gè)商戶能以此獲得商機(jī)、招募員工、洞悉未來便于更好決策、服務(wù)好他們的客戶。
我們的這些努力，目標(biāo)是讓選擇相信我們的客戶活下去、發(fā)展好，讓我們的服務(wù)溫暖每個(gè)客戶的心靈，讓這份溫暖傳遞到整個(gè)社會(huì)。今天在58同城的各位，你們每天在直接或間接地影響著百萬級(jí)企業(yè)，以及億級(jí)用戶的發(fā)展和安居樂業(yè)，而我相信，天底下沒有比這個(gè)更偉大的事情。
安居樂業(yè)，這是我們?yōu)樯鐣?huì)提供服務(wù)的最精煉概括。當(dāng)我晚上回家很疲累的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)打開58部落，看看里面各行各業(yè)用戶的反饋，以及用戶的許愿，總是會(huì)給我溫暖。一個(gè)個(gè)鮮活的用戶在這里找到工作、在一個(gè)城市生存下來；一個(gè)個(gè)小商家在發(fā)展，后面是他們的家庭和他們的員工。這份責(zé)任和托付，太沉甸甸了。用戶的不滿和抱怨，總能讓我充滿斗志。
一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)措施的推出、一次又一次技術(shù)的不斷更迭演進(jìn)，一層又一層數(shù)據(jù)的不斷積累和交織，更有我們一屆又一屆同學(xué)的接力奮斗。成為“人人信賴的生活服務(wù)平臺(tái)”，也許還需要下一個(gè)十年、甚至一百年來持續(xù)推進(jìn)，但每天都能夠更向前一步、更美好一點(diǎn)點(diǎn)。
希望我們?cè)絹碓蕉嗟娜嗣靼祝覀兯x擇、所投入的事業(yè)和愿景，比我們自身更重要。當(dāng)我們奮斗過、成長(zhǎng)了、充實(shí)了，順便也成就了自己，讓家庭更幸福了。今年，我們會(huì)更嚴(yán)格地識(shí)別在組織里面混日子的人、思想動(dòng)搖的人，讓他們靠邊兒站，讓年輕的、想推動(dòng)行業(yè)變化的人快速地得到提升。最近我們組織部火線提拔了二十多歲的總監(jiān)，也有很多人獲得破格連升兩級(jí)——真希望這樣的人越來越多，這也是我最高興做出的決定。
我在2019初的年會(huì)提到我們今年不裁員，但不代表我們不淘汰人、不替換人。一個(gè)具體做法就是，年底前我們會(huì)降級(jí)或者請(qǐng)走10%的副總裁，其他級(jí)別也類似。今年秋季校招馬上啟動(dòng)，我們和去年招聘規(guī)模相當(dāng)，希望也能招到更優(yōu)秀的新同學(xué)。在提拔年輕干部、引進(jìn)優(yōu)秀人才等方面，我們馬不停蹄。
今天的互聯(lián)網(wǎng)處于一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，我們必須要活著，并且要更長(zhǎng)遠(yuǎn)地提供服務(wù)、不斷提升行業(yè)的底線標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)線要有更加敏銳的反應(yīng)力，主動(dòng)去戰(zhàn)斗，主動(dòng)尋找和定義對(duì)手，而不是等著別人來找到和挑戰(zhàn)我們。
這個(gè)世界的進(jìn)步，某種程度上是靠焦慮和競(jìng)爭(zhēng)來驅(qū)動(dòng)的，每個(gè)人的成長(zhǎng)也是。每當(dāng)我們有了焦慮，然后采取行動(dòng)來化解焦慮的整個(gè)過程，就是個(gè)人和組織成長(zhǎng)的迭代過程。
直面競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)，其實(shí)就是——我們用更低的成本，去提供比任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的服務(wù)，更了解客戶需求并更快速反應(yīng)，用更好的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)。只要是能夠幫助客戶更好發(fā)展的服務(wù)模塊、產(chǎn)品特性，都應(yīng)該在我們視野范圍內(nèi)，我們對(duì)客戶的需求第一反應(yīng)是“YES”，我們應(yīng)當(dāng)不畏艱難、不怕繁瑣麻煩。
當(dāng)然，對(duì)于在公司中后臺(tái)和各職能部門的同學(xué)而言，這段話同樣適用于你們，因?yàn)槟銈兊目蛻艟褪歉鱾€(gè)前臺(tái)BG——我們今年有提供更好、更有效率的服務(wù)嗎？我們有沒有給業(yè)務(wù)部門更多溫暖，從而使得他們能夠把溫暖傳遞給客戶？唯有客戶活得更好，我們才能活得更好，這幾乎是亙古不變的真理。
總之，無論世界如何變化，我們都要活著，我們活著是為了幫助越來越多的用戶和客戶發(fā)展得越來越好，去迎接風(fēng)雨后更美好的未來！
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