IT之家9月21日消息 蘋果iPhone 11/Pro/Max已經(jīng)于9月20日正式上市,和往年一樣,購買新iPhone你可以有很多渠道,不過要論比較吸引人的,拼多多要數(shù)其中之一,iPhone 11系列上市前,拼多多一句“百億補貼見”聽起來確實很誘人,IT之家此前也報道了拼多多上iPhone 11/Pro/Max降價促銷的消息,其中蘋果iPhone 11 減 500 元,iPhone 11 Pro 減 700 元,iPhone 11 Pro Max 減 900 元。iPhone 11最低只需4999元即可到手,看起來在拼多多上購買新iPhone非常吸引人。不過今天下午,IT之家小編發(fā)現(xiàn)多名網(wǎng)友在微博反映稱在購買iPhone 11遇到被拼多多強制砍單退款的情況。
例如有網(wǎng)友稱“(拼多多)未經(jīng)允許私自辦理退款”,并曬出了退款的截圖。還有網(wǎng)友稱“我被砍單了,打了三次客服,一次比一次生氣,客服態(tài)度都挺好,都說專員回復(fù),然后就回復(fù)成這樣,無力再打投訴電話了?!边€有微博博主則表示,“很多人在拼多多買的iPhone11被強制砍單退款了,然后。。。他們在我們店里買的保護殼和鋼化膜也申請退款了。?!?/p>
對于網(wǎng)友反饋的在拼多多上購買iPhone 11被砍單的問題,目前拼多多內(nèi)部人士向國內(nèi)媒體鳳凰科技回應(yīng)稱:砍單、退款是針對平臺黃牛,拼多多有專門的技術(shù)后臺對“黃牛黨”的訂單進行限制。同時他們表示,“只要是普通、正常的用戶購買,肯定是不受影響的”。那么是不是在限制黃牛炒作的過程中誤傷了普通用戶呢?拼多多則表示,砍單和“誤傷”正常用戶的概率極低。
目前拼多多官方尚未針對這一現(xiàn)象公開表態(tài)。
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