10月18日,微信宣布對《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》進行升級,明確了新增的違規(guī)類型。為了更好地保障微信用戶體驗,進一步提升微信綠色、健康的網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境,2019年10月28日起,升級后的《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》將正式執(zhí)行,往后如果外部鏈接內(nèi)容出現(xiàn)違規(guī),根據(jù)用戶投訴核實證據(jù)后,微信將視違規(guī)情節(jié)嚴重程度,進行包括且不限于以下處理:
停止該鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對相關域名或IP地址進行的訪問,短期封禁相關開放平臺帳號或應用的分享接口;對于情節(jié)惡劣的情況,永久封禁帳號、域名、IP地址或分享接口。
后續(xù),微信仍將依據(jù)相關法律法規(guī)及《騰訊微信軟件許可及服務協(xié)議》、《微信個人帳號使用規(guī)范》、《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》對外部鏈接分享內(nèi)容及行為進行有序治理;并將在微信公眾號:微信安全中心(weixinsrc)菜單欄定期公示相關打擊治理情況。
微信安全團隊在今天根據(jù)新的外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范,對違反規(guī)則的外部鏈接進行了限制處理,后續(xù)將根據(jù)用戶投訴提交證據(jù),繼續(xù)加強處理。以下為部分違規(guī)鏈接情況公示:
▼誘導或誤導下載/跳轉(zhuǎn)類內(nèi)容
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▼ 騷擾信息、廣告信息及垃圾信息
示例:【熱】內(nèi)有小視頻,,點開欣賞【熱】內(nèi)有小視頻,,點開欣賞
▼ 誘導分享類內(nèi)容-助力
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▼ 誘導分享類內(nèi)容-砍價
示例:朋友,如果你都不幫我砍一刀,那我真的會難過的!?
▼ 有償投票
示例:請投票“選擇:14號”點開,完成投票,并截圖,然后返回App上傳截圖
微信充分理解各方運營需求,但對于非正常營銷行為以及嚴重破壞用戶體驗的行為,將持續(xù)處理。在《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》的違規(guī)情形中,我們提供了新的違規(guī)圖示,外鏈服務提供方可以參考相關內(nèi)容,檢查外鏈是否存在相關問題,希望大家都能合理合規(guī)運營。
如果對處理結(jié)果有異議,或者已根據(jù)指引完成違規(guī)整改,可按以下方式完成申訴 :
可通過外鏈處理告知頁面上的"申訴"按鈕進行在線申訴,或發(fā)郵件到:
moment@tencent.com
說明被封鏈接及修改情況,經(jīng)平臺評估符合規(guī)范的鏈接可申請解除處理。申訴通過后,會在3個工作日內(nèi)完成解封。
微信團隊也歡迎用戶通過客戶端對含有違法違規(guī)內(nèi)容的鏈接進行投訴,一經(jīng)核實,微信團隊將立即按照規(guī)范進行處理。
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