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天貓?zhí)詫氈厣暌?guī)則:雙11當天只能買不能退,12日零點后方可退款

2019/11/11 11:01:46 來源:IT之家 作者:微塵 責編:微塵

IT之家11月11日消息 恰逢雙十一購物狂歡節(jié),相信有不少人會買到自己心儀的產(chǎn)品,不過值得注意的是今年天貓?zhí)詫氃俅沃厣炅艘幌码p十一購物規(guī)則,即雙十一當天只能買不能退。

根據(jù)官方公告顯示,雙11期間商家訂單量激增,為了幫助商家在此期間有序高效的為消費者服務,針對“未發(fā)貨”訂單,退款申請將于11月12日0點開通。

同時根據(jù)官方發(fā)布的雙11退回規(guī)則顯示,雙11活動當天消費者無法選擇缺貨或者未按約定時間發(fā)貨作為申請維權(quán)的原因,也無法選擇延遲發(fā)貨作為投訴原因,針對未發(fā)貨的訂單,官方將于11月21日零時后開通退款申請。

據(jù)雙11實時交易數(shù)據(jù)顯示,截至11月11日上午10時4分49秒,2019天貓雙11成交額超1682億元,超2017年雙11全天成交額。

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