IT之家11月14日消息 據(jù)澎湃新聞報道,百世快遞今日表示,此前燒毀的7000余件快件,有近6000余票會進行補發(fā),其余1000余票應消費者要求作退款處理。
此外,百世快遞表示,昨日(13日)完成了補發(fā)和退款工作的22%,預計今日(14日)將完成70%,明日(15日)可完成所有的處理工作。
11月12日凌晨,一輛北京開往湖南長沙的百世快遞車輛,在河南安陽的路上起火,導致13噸包裹付之一炬。隨后,該條消息迅速在網(wǎng)絡上傳播。百世快遞此前表示,快遞公司正在配合當?shù)叵?、公安部門的調(diào)查,并已啟動理賠程序。
11月13日下午,百世快遞公布了相關公告,稱11月12日,百世快遞車輛在行駛到河南安陽路段時發(fā)生火情,百世快遞第一時間啟動應對措施,并積極與客戶協(xié)商,進行貨物補發(fā)處理和賠付。彼時,大部分補發(fā)貨物已發(fā)出,預計3天內(nèi)補發(fā)完畢。
百世快遞此前表示,經(jīng)統(tǒng)計約有7000余件快件被燒毀,關于起火車輛的事故原因,其正在配合消防部門進行查驗,查驗結(jié)果出來后將第一時間告知。
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