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熊孩子為手游充值近10萬花光老人看病錢,客服回應:無法回收

2019/12/2 11:54:43 來源:IT之家 作者:微塵 責編:微塵

IT之家12月2日消息 近年來“熊孩子”用父母手機為手游大額充值的事件屢見不鮮。今日央視再度報道了一起家里孩子用父母手機為手游大額度充值的事件,一起來看一下。

據(jù)報道,來自江蘇南京的張先生近日查詢賬單后發(fā)現(xiàn),從7月份開始12歲女兒就通過手機平臺下載了一款網(wǎng)絡游戲,并通過該平臺陸續(xù)為游戲充值,倆月花費金額多達10萬元。據(jù)張先生表示,這款手游只要一打開就會要求小孩子購買會員等增值服務,這方面作為大人的完全不懂。這些也引誘著小孩子們去玩,因為小孩子本身沒有自控力。而張先生妻子說,平時她和丈夫靠收賣廢品為生,手機里的錢本來是留著給家里老人看病用的。

為要回老人看病錢,張先生多次聯(lián)系vivo公司,并按照vivo公司要求提供了相應證明材料,可對方表示,沒有辦法判斷是否是未成年人支付的,還是成年人支付的。

值得注意的是在此之前也出現(xiàn)過極為相似的案例,而當當事人向游戲客服人員揭示了事情的來龍去脈并提供相關材料后客服方面仍表示,這種游戲增值服務支付成功后是立馬到賬無法回收的。

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關鍵詞:網(wǎng)游充值,vivo

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