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熊孩子為手游充值近10萬(wàn)花光老人看病錢,客服回應(yīng):無(wú)法回收

2019/12/2 11:54:43 來(lái)源:IT之家 作者:微塵 責(zé)編:微塵

IT之家12月2日消息 近年來(lái)“熊孩子”用父母手機(jī)為手游大額充值的事件屢見(jiàn)不鮮。今日央視再度報(bào)道了一起家里孩子用父母手機(jī)為手游大額度充值的事件,一起來(lái)看一下。

據(jù)報(bào)道,來(lái)自江蘇南京的張先生近日查詢賬單后發(fā)現(xiàn),從7月份開(kāi)始12歲女兒就通過(guò)手機(jī)平臺(tái)下載了一款網(wǎng)絡(luò)游戲,并通過(guò)該平臺(tái)陸續(xù)為游戲充值,倆月花費(fèi)金額多達(dá)10萬(wàn)元。據(jù)張先生表示,這款手游只要一打開(kāi)就會(huì)要求小孩子購(gòu)買會(huì)員等增值服務(wù),這方面作為大人的完全不懂。這些也引誘著小孩子們?nèi)ネ?,因?yàn)樾『⒆颖旧頉](méi)有自控力。而張先生妻子說(shuō),平時(shí)她和丈夫靠收賣廢品為生,手機(jī)里的錢本來(lái)是留著給家里老人看病用的。

為要回老人看病錢,張先生多次聯(lián)系vivo公司,并按照vivo公司要求提供了相應(yīng)證明材料,可對(duì)方表示,沒(méi)有辦法判斷是否是未成年人支付的,還是成年人支付的。

值得注意的是在此之前也出現(xiàn)過(guò)極為相似的案例,而當(dāng)當(dāng)事人向游戲客服人員揭示了事情的來(lái)龍去脈并提供相關(guān)材料后客服方面仍表示,這種游戲增值服務(wù)支付成功后是立馬到賬無(wú)法回收的。

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