最近，微軟展示了更智能的計劃功能以及與Outlook Mobile for Cortana的更好集成。微軟已經(jīng)確認(rèn)Cortana將從iOS和Android平臺退出。這指出了一個事實，即微軟可能瞄準(zhǔn)了企業(yè)客戶。
根據(jù)美國專利商標(biāo)局USPTO發(fā)布的一項專利，微軟正計劃向Cortana添加更復(fù)雜的功能。目前，數(shù)字助理可以告知時間和天氣，但不能執(zhí)行復(fù)雜的任務(wù)，例如起草或匯總電子郵件。但是，微軟的新專利表明，微軟可能正在為Cortana做準(zhǔn)備，使其運作良好并為企業(yè)客戶提供幫助。
提出了用于具有音頻接口的智能通信助手的方法、系統(tǒng)和計算機(jī)程序。一種方法包括用于獲取發(fā)給用戶的消息的操作。消息來自一個或多個消息源，每條消息都含有包含文本的消息數(shù)據(jù)。該方法還包括用于分析消息數(shù)據(jù)以確定每個消息的含義，基于相應(yīng)的消息數(shù)據(jù)和消息的含義為每個消息生成評價，以及基于消息的文本摘要生成消息的操作。消息評價和消息的含義?；谖谋菊獎?chuàng)建語音摘要，然后將語音摘要發(fā)送到與用戶關(guān)聯(lián)的發(fā)言人。音頻接口還允許用戶口頭請求消息的動作。
–微軟
此外，微軟還討論了可以添加到Cortana的各種功能，以及它如何為企業(yè)客戶提供幫助。
環(huán)境設(shè)備在人們的生活中變得越來越普遍，例如汽車上的免提設(shè)備，智能耳機(jī)，不帶顯示屏的數(shù)字助理，藍(lán)牙耳機(jī)等。因此，基于語音的界面也變得越來越普遍。言語互動很容易問一些簡單的問題，但是很難吸收兩個長信息，例如電子郵件。
在許多情況下，用戶無法輕松訪問帶有顯示器的電子設(shè)備，并且用戶希望檢查通信狀態(tài)，例如，新電子郵件，新文本消息，新社交網(wǎng)絡(luò)帖子等。通信通常包括文本組件，并且在有顯示器可用時非常容易使用這種類型的通信，但是通過音頻通信訪問此內(nèi)容要困難得多。處理“讀”給某人的消息比簡單地閱讀消息要困難得多，因為聽消息比閱讀消息需要更多的注意力。
例如，如果用戶正在慢跑，則閱讀顯示器并不容易，但是，該用戶能夠收聽消息。不幸的是，某些消息（例如電子郵件）可能很長，并且簡單地使電子設(shè)備讀取這些長消息可能會花費很長時間并且需要大量的注意力。此外，在慢跑時嘗試閱讀顯示器可能會帶來災(zāi)難性的后果，例如發(fā)生事故或掉落并損壞手機(jī)。
–微軟
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