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騰訊張志東談科技向善:不是口號,是產(chǎn)品能力和機(jī)會

2020/1/13 18:47:47 來源:新浪科技 作者:韓大鵬 責(zé)編:孤城

1月12日晚間消息,騰訊公司發(fā)布《科技向善白皮書2020》。騰訊主要創(chuàng)始人之一、原CTO張志東在演講時指出,科技向善是一種產(chǎn)品能力,是一種產(chǎn)品機(jī)會,是所有科技類企業(yè)和組織都可以思考和實踐的。

“科技向善不是口號,而是數(shù)學(xué)模型、UI細(xì)節(jié)、設(shè)計美學(xué)、商業(yè)模式等實實在在的探索”,張志東說,“科技向善是一種產(chǎn)品能力,是一種產(chǎn)品機(jī)會,是所有科技類企業(yè)和組織都可以思考和實踐的”。他希望科技向善這個“舞臺”,能吸引更多有知識有能力的人士,打造更百花齊放的善用科技的案例,給社會帶來更多科技向善的信心。

他介紹了四個案例,前兩個是國內(nèi)商業(yè)公司在產(chǎn)品中融入善意的例子,后兩個是海外新型NGO和新型企業(yè)的例子。它們的共同點在于,“都是嘗試用科技和產(chǎn)品來幫助解決社會問題”。

騰訊集團(tuán)高級副總裁郭凱天指出,科技向善成為騰訊新愿景使命,只是千里之行的第一步。他說:“人類面對數(shù)字社會還是混沌的,還沒有到達(dá)豁然開朗、完全光明的地步,數(shù)字社會如何治理,隱私如何保護(hù),數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)歸誰,所有問題我們開始探討和思考,還沒有結(jié)論”。

那么,大公司、小公司和多元社會主體如何科技向善?

《白皮書》中認(rèn)為,科技向善有兩重含義,一是實現(xiàn)技術(shù)為善,二是避免技術(shù)作惡。前者指向“善品創(chuàng)新”,后者指向“產(chǎn)品底線”。

對大公司來講,“產(chǎn)品底線”是首要關(guān)注的命題,即既有業(yè)務(wù)如何維持高底線,主動面對、解決產(chǎn)品引發(fā)的社會問題和沖擊,乃至將解決方案轉(zhuǎn)化為全新的業(yè)務(wù)機(jī)會?!暗拙€”既是現(xiàn)有法律法規(guī),也是道德風(fēng)氣、社會良俗、行業(yè)公約,更是產(chǎn)品設(shè)計中的智慧與美感。有能力的企業(yè),應(yīng)該使產(chǎn)品“合乎規(guī)矩”,在理性的基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求。

對成長型公司、創(chuàng)業(yè)公司來講,“善品創(chuàng)新”是更大的機(jī)會,若能找到合適的定位,在創(chuàng)立之初就能實現(xiàn)向善和商業(yè)發(fā)展的兼容,就能走出獨有的行動路徑。對政府來講,立法和執(zhí)法是核心的行動路徑。

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