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沈義人:受疫情影響,OPPO將延長用戶保修時效

2020/2/11 12:07:04 來源:IT之家 作者:微塵 責編:微塵

IT之家2月11日消息 今日午間OPPO副總裁沈義人通過微博公布了OPPO針對目前疫情推出的一項新政策。

沈義人表示,為了避免用戶在疫情嚴重期間在保的OPPO產(chǎn)品出現(xiàn)問題無法及時送修的情況出現(xiàn),OPPO決定延長用戶的保修時效,并根據(jù)疫情的發(fā)展情況可能會做持續(xù)更新。不過具體信息仍要以官方通知為準。

OPPO保障服務(wù)包括屏碎保、進液保、后蓋保、延長保、OPPO Care服務(wù)。從沈義人放出的延期保障服務(wù)介紹來看,從1月24日(含當天)到3月31日(含當天)OPPO保障服務(wù)使用時效到期的用戶將統(tǒng)一延長至3月31日,這其中包括保修時間到期及包換時間到期兩種情況。

根據(jù)OPPO官方信息顯示,寄修服務(wù)已于2月3日起恢復(fù),上門維修服務(wù)已于昨日恢復(fù)。

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