設(shè)置
  • 日夜間
    隨系統(tǒng)
    淺色
    深色
  • 主題色

用戶反映Surface Laptop 3屏幕無端開裂,微軟回應(yīng)

2020/2/19 7:01:20 來源:IT之家 作者:遠洋 責編:遠洋

IT之家2月19日消息 IT之家曾報道,近日多名用戶反映Surface Laptop 3出現(xiàn)毫無端由的屏幕開裂問題,這一問題已經(jīng)引起了微軟的注意。

其中有用戶稱,自己于2019年12月28日(兩周前)購買了Surface Laptop 3,自購買以來設(shè)備一直小心地放在桌子上的盒子里,沒有以任何方式掉落或損壞。但是,在設(shè)置好之后,發(fā)現(xiàn)在屏幕右側(cè)的玻璃上有一條發(fā)線裂縫。但其不確定第一次把它拆箱時是否就已經(jīng)在那里,因為很難注意到。

另一位用戶稱,自己遇到了完全相同的問題,屏幕右上角裂開。他的妻子在工作中使用筆記本電腦不到4天,裂痕就出現(xiàn)了。由于她使用地非常謹慎,因此沒有其它物理痕跡或劃痕。

IT之家獲悉,現(xiàn)在微軟已向外媒ZDNet發(fā)出聲明來對此問題做出回應(yīng),稱他們正在進行調(diào)查:

數(shù)量有限的Surface筆記本電腦客戶已與微軟聯(lián)系,并報告其屏幕完全沒有原由的破裂。我們正在評估情況并調(diào)查問題的根本原因。

廣告聲明:文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接(包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式),用于傳遞更多信息,節(jié)省甄選時間,結(jié)果僅供參考,IT之家所有文章均包含本聲明。

相關(guān)文章

關(guān)鍵詞:Surface Laptop 3

軟媒旗下網(wǎng)站: IT之家 最會買 - 返利返現(xiàn)優(yōu)惠券 iPhone之家 Win7之家 Win10之家 Win11之家

軟媒旗下軟件: 軟媒手機APP應(yīng)用 魔方 最會買 要知