亞馬遜收集大量用戶信息的商業(yè)模式,讓其第一名員工感到恐懼。
亞馬遜首名員工:公司收集用戶信息讓我感到恐懼
星期一晚上,BBC(英國廣播公司)播放了一部有關(guān)亞馬遜歷史的記錄片,重點描述了亞馬遜是怎樣收集、處理用戶信息的。
BBC采訪了亞馬遜第一名員工謝爾·卡普漢(Shel Kaphan)。杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)創(chuàng)辦亞馬遜后,卡普漢就成為公司員工。
卡普漢向BBC表示,“我是公司的第一名技術(shù)人員,當時公司只有我、貝佐斯及其前妻麥肯齊?!?/p>
貝佐斯1994年首次發(fā)布了招聘信息,招聘軟件開發(fā)人員。
記錄片還涉及亞馬遜倉庫工作環(huán)境、在市場上的主導地位及其收購家用監(jiān)控相機創(chuàng)業(yè)公司Ring的交易。在記錄片末尾,卡普漢回顧了亞馬遜的變化。
卡普漢說,“在使亞馬遜得以推出服務的早期系統(tǒng)中,相當大一部分是我開發(fā)的,我因此感覺到了自己的責任。一方面,我對亞馬遜的變化感到自豪,但另一方面,它也讓我感到恐懼?!?/p>
BBC采訪了許多亞馬遜員工和高管——其中既有曾在亞馬遜工作的,也有目前還在亞馬遜工作的。亞馬遜2002年招聘了公司有史以來第一名首席科學家,他描述了公司是怎樣研究用戶的點擊,以更好地了解他們的習慣以及優(yōu)化其業(yè)務模式的。
他說,“我們每周都會舉行會議,在晚上研究用戶點擊的歷史,了解用戶點擊這些對象的原因?!?/p>
對亞馬遜收集用戶信息表示擔憂的,并非只是前員工。在上個月發(fā)表的一封公開信中,亞馬遜一名工程師以隱私為由呼吁公司關(guān)閉家庭監(jiān)控業(yè)務Ring。
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