IT之家4月9日消息 據(jù)外媒Sammobile報道，三星美國社區(qū)論壇上一些用戶發(fā)布投訴，Galaxy Note9系列在安裝2020年3月安全更新后，可能導(dǎo)致了屏幕損壞。這會引起很多問題，從屏幕變色（屏幕變?yōu)辄S色）到分辨率降低和過熱。
三星Galaxy Note 9安裝2020年3月的安全補丁之后，受影響用戶已經(jīng)開始遇到這些問題。據(jù)報道，他們已經(jīng)嘗試通過清除緩存，重新啟動和出廠重置Galaxy Note9來解決問題，但是這些步驟似乎沒有解決屏幕變色問題。
IT之家獲悉，三星社區(qū)論壇上的產(chǎn)品專家將用戶引導(dǎo)到三星服務(wù)中心來嘗試解決這些問題。但是，鑒于冠狀病毒大流行導(dǎo)致線下服務(wù)中心已經(jīng)關(guān)閉，這不是一種好的選擇。一些用戶認(rèn)為是軟件問題，因為在安裝2020年3月安全補丁后這些問題逐漸浮出水面，希望三星能夠通過OTA方式提供修復(fù)程序。
目前三星官方還未給出明確回應(yīng)。
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