7 月 16 日消息，今晚播出的 315 晚會(huì)中，報(bào)道 “嗨學(xué)網(wǎng)退費(fèi)為何這么難”。鳳凰網(wǎng)科技查詢中國(guó)裁判文書網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，近年來關(guān)于嗨學(xué)網(wǎng)退費(fèi)難的訴訟屢見不鮮，相關(guān)文書達(dá)五十余件，涉及內(nèi)容多為起訴嗨學(xué)網(wǎng)虛假宣傳、虛假承諾，無法退費(fèi)等問題。
嗨學(xué)網(wǎng)的官方微博下，有大量用戶投訴嗨學(xué)網(wǎng)退費(fèi)難問題。去年 11 月，嗨學(xué)網(wǎng)曾針對(duì)平臺(tái)銷售不當(dāng)承諾推出 “綠色直通車”申訴頻道，以便于用戶對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行投訴、舉報(bào)及維權(quán)。截至 2019 年 12 月 10 日，“綠色直通車”郵箱合計(jì)收到了 133 單申訴郵件。嗨學(xué)網(wǎng)當(dāng)時(shí)表示，將開始階段性、按批次與相關(guān)用戶進(jìn)行溝通處理。
嗨學(xué)網(wǎng)是一家遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。嗨學(xué)網(wǎng)官網(wǎng)顯示，其成立于 2010 年，至今已經(jīng)走過 10 年發(fā)展歷程，提供一級(jí)建造師、二級(jí)建造師、司法考試、自考、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)職稱考試等培訓(xùn)課程。據(jù)悉，嗨學(xué)網(wǎng)由知名職業(yè)教育機(jī)構(gòu)尚德拆分獨(dú)立而來。
嗨學(xué)網(wǎng)曾先后獲得過 6 輪融資。2013 年，嗨學(xué)網(wǎng)獲得尚德投資的天使輪融資，開始獨(dú)立發(fā)展。此后，經(jīng)緯中國(guó)、柘融資產(chǎn)、創(chuàng)領(lǐng)資本、正心谷創(chuàng)新資本等多家創(chuàng)投機(jī)構(gòu)相繼對(duì)其投資。2018 年，嗨學(xué)網(wǎng)完成由清華控股旗下教育領(lǐng)域的投資基金投資的 D 輪融資后，宣布將在成都市投資 5 億元人民幣建立 “嗨學(xué)成都中心項(xiàng)目”。嗨學(xué)網(wǎng)稱，該項(xiàng)目建設(shè)成為影響全省乃至全國(guó)的在線教育項(xiàng)目。
天眼查信息顯示，2019 年 1 月，嗨學(xué)網(wǎng)完成由好未來戰(zhàn)略投資部、慕華投資共同投資的新一輪股權(quán)融資。
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