IT之家 8 月 11 日消息 小米十周年雷軍公開演講現(xiàn)已結(jié)束,官方公布了演講全文。
大家晚上好,歡迎大家來聽我的演講。
2020 年,非同尋常的一年,全球都在面臨巨大的挑戰(zhàn)。這場全球大變局,深刻影響著我們每一個人的生活。大家都在問,“面對這樣的局面,我該怎么辦?”很多人都很焦慮,其實我也很焦慮。
但焦慮沒有用!這個世界有很多事情是我們改變不了的,但我們可以改變的是自己的心態(tài)。我們下決心改變自己的心態(tài),才能積極面對這個復(fù)雜的世界。
我選擇了一種最簡單的方式去改變,走路!
我定了一個目標(biāo):每天走 10 公里,先走一個月吧。這個目標(biāo)對我來說,還是很夸張,我也很怕自己做不到。
但沒關(guān)系,向著太陽,一直走,你就會重新感受到內(nèi)心的平靜和溫暖的動力。向前每多走一步,熱愛和勇氣就會多一分。
走著走著,上個月,我真的走了 318.11 公里。
平均每天,走了 1 個小時 50 分鐘,平均每天,走了 10.5 公里。
一個不可思議的目標(biāo)達(dá)成了。
今年是小米十周年,我們本來打算辦一場盛大的慶典活動,但受疫情影響,只能取消了。
生活中還是需要一些儀式感,生活更需要積極面對。
我決定辦一場演講,來紀(jì)念這個重要的日子。同時,也算給所有關(guān)心小米的朋友們做一場完整的 “總結(jié)匯報”吧。
01 夢想的開端
十年前,我和一群小伙伴創(chuàng)辦了小米。
1.1 我們的夢想
當(dāng)時國內(nèi)的手機(jī)市場,一類是諾基亞、摩托羅拉和三星這樣的國際巨頭,一類是國產(chǎn)手機(jī) “中華酷聯(lián)”,就是中興華為這樣的大公司,還有鋪天蓋地的山寨手機(jī)。中國市場主要被國際巨頭把持,產(chǎn)品貴得離譜,國產(chǎn)手機(jī)做得非常一般。
作為一位手機(jī)發(fā)燒友,同時,作為一個創(chuàng)業(yè)者,我有點不服氣。雖然我從來沒有做過手機(jī),但我們有了這樣的夢想:
“做全球最好的手機(jī),只賣一半的價錢,讓每個人都能買得起”。
一個從來沒有做過手機(jī)的外行,一個從零開始的中關(guān)村小公司,要做全球最好的手機(jī),談何容易。
如何實現(xiàn)這個看起來不靠譜的目標(biāo)?
我有一個 “腦洞大開”的想法:這些巨頭都是硬件公司,假如我們用互聯(lián)網(wǎng)模式來做手機(jī)呢?
把軟件、硬件和互聯(lián)網(wǎng)融為一體,就可以另辟蹊徑,“降維攻擊”。
我也的確找到了一條 “捷徑”:當(dāng)時硬件最好的是摩托羅拉,軟件最好的是微軟,互聯(lián)網(wǎng)最厲害的是谷歌,假如我能把這三家公司的精英湊在一起,就有機(jī)會煉成 “鐵人三項”!
1.2 找人
我找的第一個人是林斌,當(dāng)時他是谷歌中國研究院的副院長。
當(dāng)時趕巧,他正在考慮出來創(chuàng)業(yè),做個在線音樂公司。我說,別做了,跟我一起干點大事。我在餐巾紙上畫了這么一張圖(“鐵人三項”),他很快就答應(yīng)了。這樣,他成為小米第 2 號員工。
這么順利的挖角只是一個偶然。接著我連續(xù)找了十個谷歌工程師,一個都沒有搞定,真讓人絕望,直到第 11 個。他就是洪鋒,谷歌非常出色的工程師。
一上來,洪鋒就問了我三個問題。
第一個問題,“你做過手機(jī)嗎?”“沒做過。”
第二個問題,“你認(rèn)識中移動老總王建宙嗎?”“不認(rèn)識?!?/p>
第三個問題,“你認(rèn)識郭臺銘嗎?”“郭臺銘?我認(rèn)識他,他不認(rèn)識我?!?/p>
這三個問題下來,我估計沒戲了,但出于禮貌,我還是堅持 “尬聊”了很久。最后他做了一個總結(jié):“這事聽起來,不靠譜 ....... 不過,可以試試?!?/p>
一瞬間,我長舒了一口氣,終于搞定了!就像中了彩票。這是我搞定的第二個谷歌同學(xué)。
一個外行來做手機(jī),大家憑什么相信你?我在面試牛人的時候,牛人也在面試我。
在小米創(chuàng)辦的第一年,我花了 80% 的時間在招人。
我記得印象最深的一個人,我兩個月和他聊了超過十次,甚至有幾次一聊就是十個小時。
有很多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者請教我,如何找人。我也總聽到有人抱怨,找不到人。這是一個非常普遍的問題。
找人肯定不是一件容易的事情,如果找不到人,其實只有一個原因,就是沒有花足夠的時間!
我的建議是:找人不是 "三顧茅廬",找人要 "三十次顧茅廬"!只要有足夠的決心,花足夠的時間,可以組成一個很好的團(tuán)隊。
02 乘風(fēng)破浪
2.1 MIUI 的故事
4 月 6 日,我們十來個人,一起喝了碗 "小米粥" 開始鬧革命。
不懂硬件,沒關(guān)系,就先從軟件開始,先干操作系統(tǒng)吧!
沒有自己的手機(jī)做研發(fā),沒關(guān)系,就先在別人家的手機(jī)上做吧。
操作系統(tǒng)很復(fù)雜,沒關(guān)系,先找一套開源系統(tǒng),在開源系統(tǒng)的基礎(chǔ)上干。
那時安卓剛起步,我們就成了國內(nèi)最早一批做安卓的。但操作系統(tǒng)畢竟是操作系統(tǒng),工程量相當(dāng)龐大,不是十來個人的小團(tuán)隊可以搞定的。
沒關(guān)系,我們先把最常用的功能做好就夠了。就是打電話、發(fā)短信、通信錄,還有桌面。這是智能手機(jī)當(dāng)時最重要的四個功能。一個極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程,就被我們高度簡化了。
就這樣,僅僅兩個月時間,MIUI 第一版就真的做好了。
我們建了一個論壇,招募志愿者來 “刷機(jī)”。讓我們感動的是,居然有 100 位用戶愿意冒著巨大的風(fēng)險刷 MIUI,也就是我們熟悉的 “100 位夢想的贊助商?!?/p>
為了感謝這 100 位勇敢者,我們用他們的名字做成了啟動界面。
2010 年 8 月 16 日,MIUI 第一版正式發(fā)布了。
剛開始,只有 100 人,用戶量少得驚人,但口碑超好。
我們沒有做任何推廣,第二周翻了一番,200 人,第三周再翻一番,400 人,第四周再翻一番,800 人。
MIUI 真正火起來,是在發(fā)布一個月后。9 月 20 日,在國際著名的技術(shù)論壇 XDA 上,有位大神熱情推薦了 MIUI。
他是這樣說的:“這是一個專業(yè)團(tuán)隊的作品,令人驚艷 ...... 有人聽說過這個 ROM 嗎?我這輩子從來沒見過這么瘋狂的 ROM… 它運行起來又快又流暢,界面全部重新設(shè)計了,這太不可思議了?!?/p>
看到這個評價,大家就知道,MIUI 第一版做到了什么水平。
一個中關(guān)村的小團(tuán)隊,用互聯(lián)網(wǎng)方式,兩個月做了一款手機(jī)操作系統(tǒng),受到了非常高的贊譽。這充分說明了:互聯(lián)網(wǎng)的方法論非常厲害!
從此,MIUI 在全球發(fā)燒友人群開始火起來了。后來,各個國家都有網(wǎng)友自發(fā)建立當(dāng)?shù)氐拿追凵鐓^(qū),制作當(dāng)?shù)卣Z言包,適配各種機(jī)型等,形成了一個聲勢浩大的全球群眾運動,從此播下了小米國際化的種子。這就是米粉文化的來源。
我們就是用 “專注、極致、口碑、快”互聯(lián)網(wǎng)七字訣來做 MIUI 的。
不到一年時間,MIUI 用戶量就超過了 30 萬。
2.2 做手機(jī)的故事
- 如何搞定夏普屏幕?
我們費了九牛二虎之力,搞定了當(dāng)時能找到的最好的硬件團(tuán)隊,主要來自摩托羅拉,興高采烈開始做手機(jī)了。
結(jié)果一出門就碰 “大釘子”,突然發(fā)現(xiàn)搞不定供應(yīng)鏈。
我們要做最好的手機(jī),當(dāng)然要用最好的供應(yīng)鏈。比如屏幕,我們就想用夏普的,但人家根本不理我們。
我這才知道,頂級供應(yīng)鏈,不是一家創(chuàng)業(yè)公司花錢就可以搞得定。
為了搞定這塊心心念念的屏幕,我動員所有關(guān)系聯(lián)系夏普,繞了一個巨大的圈子,通過金山的日本分公司,找到三井商社,再請三井商社高層出面,爭取到了和夏普總部溝通的機(jī)會。時間定在 3 月 26 日。
這中間出了一件大事:2011 年 3 月 11 日,日本地震,核電廠泄漏,全世界風(fēng)聲鶴唳。
咋辦?去還是不去?夏普總部在大阪,雖然核輻射的影響不大,畢竟是核輻射,大家還是很恐慌。
能見到夏普高層的機(jī)會實在難得,我們還是下決心飛大阪,最后我們?nèi)齻€創(chuàng)始人一起去的。
我們上了飛機(jī),才發(fā)現(xiàn)整個機(jī)艙都只有我們?nèi)齻€人。到了夏普,整個大樓空空蕩蕩的,只有我們一批訪客。就這樣,我們的誠意打動了夏普!
那天我們太緊張,從頭到尾基本沒拍照。我只找到一張照片,劉德在夏普樓下的留影。
- 1999 元是這么來的
大家都知道小米手機(jī)第一代定價 1999 元。
大家不知道的是,我們原本的計劃是 1499 元。1999 元就已經(jīng) "沸騰",要是 1499 元,不會 "炸裂" 嗎?
我們規(guī)劃的成本 1500 元,售價 1499 元,我們還很大膽預(yù)測能賣 30 萬臺。
但是,到了 8 月,團(tuán)隊跟我說了一個嚇一跳的消息:成本搞 “冒”了,每臺手機(jī)成本大約 2000 元,超了 500 元。
主要原因是,我們找的都是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,能跟我們合作就不錯了,價錢根本沒法談。
如果繼續(xù)定價 1499 元,我們估計要虧了 2 億。怎么辦呢?
我去和股東們商量,他們勸我說,這就是你一個外行進(jìn)來玩的門票。但這個門票實在太貴了,我有好幾晚上沒有睡著覺。
能不能把定價調(diào)高到 1999 元?大家心里都沒底,國產(chǎn)手機(jī)均價才 700 元,我們一上來就賣 1999 元,會不會翻車?不管了,我們只能豁出去試試!
發(fā)布會定在 2011 年 8 月 16 日。發(fā)布會前一天,我們還在擔(dān)心會不會搞砸了?會不會賣不出去?
當(dāng)天,我到現(xiàn)場,完全沒有想到,里三層外三層擠滿了人,我自己根本擠不進(jìn)去了。米粉實在太熱情了。
最后還是打電話叫了四個同事,幫我擠進(jìn)去的。還有 5 分鐘開場,我剛坐下,阿黎跑到我旁邊,說,"人實在太多了,再擠怕出事,我們馬上開始吧?" 這是小米第一場發(fā)布會,也是小米歷史上唯一一次提前 5 分鐘開始的發(fā)布會。
在臺上開始講的時候,我心里還有點打鼓。最后,我緊張萬分,公布了售價 1999 元。
現(xiàn)場長達(dá)半分鐘的歡呼和尖叫,我懸著的心終于放下了,看來成了!
最近我們找到一個同事在現(xiàn)場用手機(jī)錄的視頻,有點模糊,大家可以看看。
手機(jī)發(fā)布后,網(wǎng)友第一次就預(yù)定了 30 萬臺。
收到這個訂單,我們既激動又煩惱,我們沒有足夠的資金,也沒有足夠的生產(chǎn)能力。
我們當(dāng)時是一個小公司,沒有賬期,需要提前打款才能生產(chǎn)。要一次生產(chǎn) 30 萬臺,那是一筆天文數(shù)字。
這樣,小米手機(jī)實在太火,我們又供應(yīng)不上,很快就被貼上 "饑餓營銷" 這個標(biāo)簽,真的非常冤。
第一代手機(jī),總計銷售 700 多萬臺,這絕對是一個奇跡。
- 第一代紅米不是真的第一代紅米
這時,政府主管部門給了我們一個新課題:小米手機(jī)這么火,能不能帶動一下國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈?
我們還只是剛剛創(chuàng)辦的小公司,這么重的壓力,我們扛得住嗎?不想那么多,干了再說。2012 年初,我們就制定了 “紅米計劃”。
“紅米計劃”就是,優(yōu)選國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈,做國民手機(jī)。
當(dāng)時的國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈還不成熟,我們做的第一代產(chǎn)品,我非常不滿意,我決定推倒重來。
這下子 4000 萬的研發(fā)費用打水飄了。
大家見到的紅米手機(jī)第一代,其實是我們研發(fā)的第二代,代號 H2。
2013 年 7 月 31 日,紅米手機(jī)正式發(fā)布。
當(dāng)時,我們借用了金山軟件的一間會議室,沒有任何裝修,只是做了一個背景板。
這是小米歷史上最簡陋的一次發(fā)布會。紅米手機(jī)能量巨大,一發(fā)布,就引發(fā)業(yè)內(nèi)地震。沒想到,第二天連金山軟件的股價漲了。
第一代紅米,熱度遠(yuǎn)超過想象,我們就賣了 4460 萬臺。這 4000 多萬臺智能手機(jī),在 2013 年,有力帶動了國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
小米的手機(jī)業(yè)務(wù)當(dāng)初巨大的成功,這背后是無數(shù)艱難的抉擇:
要不要冒著核輻射的風(fēng)險去日本搞定夏普?要不要把定價從 1499 改到 1999?要不要干掉已經(jīng)研發(fā)好的第一代紅米,推倒重來?
這每一個選擇的背后,都是巨大的風(fēng)險。
沒有任何一個成功是不冒風(fēng)險的。直面風(fēng)險,豁出去干!
2.3 全民學(xué)小米
小米火了,社會出現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象,很多人拼命學(xué)小米。
當(dāng)時出現(xiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。
以前我們不知道他們是如何學(xué)的,直到 "小辣椒" 創(chuàng)始人王曉雁加入了小米,在一場內(nèi)部討論會上,他講了當(dāng)初他是如何學(xué)的。一堆照葫蘆畫瓢、似是而非的模仿,讓我們大家哄堂大笑。盡管只是學(xué)個形似,在當(dāng)時,居然也很管用。
2.4 生態(tài)鏈的故事
王曉雁是 “自學(xué)”的,還有很多創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家親自到小米來學(xué)習(xí)。
我們也非常愿意把我們的經(jīng)驗公開,希望推動更多行業(yè)的變革。2014 年我們啟動了生態(tài)鏈計劃,孵化更多的創(chuàng)業(yè)公司。
僅僅六年時間,我們孵化了 100 多家生態(tài)鏈企業(yè),做了上千種玲瑯滿目的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
我們是如何做的呢?我舉一個例子:
當(dāng)時,很多中國游客到日本瘋狂搶購電飯煲,成了社會現(xiàn)象。我覺得不可思議,中國是世界工廠,怎么都做不好一個電飯煲。
于是,我們決定孵化一家創(chuàng)業(yè)公司主攻高端電飯煲。研發(fā)了一年半時間,我們電飯煲成功發(fā)布,引起了很大轟動。
一家日本電視臺特意買了幾臺,跟日本高端電飯煲一起做街頭盲測,結(jié)果有點不可思議:6:4,我們勝出了!而我們產(chǎn)品定價僅僅相當(dāng)于日本同類產(chǎn)品的五分之一。后來,我們的電飯煲賣到了日本,非常受歡迎。
03 峰回路轉(zhuǎn)
3.1 關(guān)于董明珠
那是一段陽光燦爛的日子。
回想起來,我們也干了不少蠢事,比如和董明珠打賭。
2013 年 12 月 12 日,我入選了央視年度經(jīng)濟(jì)人物,這是當(dāng)時中國企業(yè)家能獲得的最高榮譽。跟我一起入選的,還有格力的董明珠。
在頒獎典禮的后臺,編導(dǎo)安排我和董大姐一起上場,并且攛掇我們把氣氛弄得熱鬧一點。編導(dǎo)還特地說,前一年的頒獎晚會上,馬云跟王健林打了一個賭,影響特別大。
我瞬間就明白了他的想法:格力代表中國傳統(tǒng)制造業(yè),有 30 年的歷史,小米代表新經(jīng)濟(jì),是一家成立才三年多的小公司,放到一起就特別有話題。
我跟董大姐說,要不咱倆也打個賭吧,賭一塊錢,賭小米的營收五年時間能不能超過格力?我覺得這只是開個玩笑,活躍一下氣氛。格力是一個巨無霸,營收 1200 多億,我們小米營收才 200 個億,只是人家的一個零頭。董大姐想都沒想就答應(yīng)了。
結(jié)果,一上場董大姐就說,要賭就賭 10 個億!那瞬間,我有點懵:劇本可不是這樣的!賭 1 塊錢,是活躍一下氣氛。賭 10 億,太夸張了吧。
果然,立刻成了社會話題,馬上就有網(wǎng)友給我科普:"你們這是巨資賭博,涉嫌違法"。我知道這是一個玩笑,所有人也都覺得這是一個玩笑。但董大姐卻當(dāng)真了,各種場合隔三差五就關(guān)心一下我們。
她這么關(guān)心我們,我可承受不了哪。大家覺得我應(yīng)該咋辦?
之后,只要我和董大姐一起出現(xiàn),媒體的朋友們就會從各種角度盯著拍。
當(dāng)然,這個畫風(fēng),你想都想不到。
全社會都這么認(rèn)真,我們不得不認(rèn)真了。
五年下來,小米從 200 多億漲到了 1749 億,漲了 8 倍,這已經(jīng)是個奇跡,我非常滿意。我們再看看格力,從 1200 億漲到 1980 億,漲了 60%,作為一個傳統(tǒng)制造企業(yè),表現(xiàn)也非常杰出。
拿最后的結(jié)果一比,我們還是輸了!
比較戲劇的是,結(jié)束打賭的第二年,小米就贏了。
不過,我每次想起來打賭這件事情,都后悔得不得了。我們?yōu)樯墩腥嵌蠼?,帶來那么多煩惱?直到最近,我才想清楚:那個時候我們,信心爆棚,的確膨脹了。很快,小米就遭遇了非常多成長的煩惱。
經(jīng)過這次打賭,我對制造業(yè)的理解又加深了一步,同時也更了解格力了。格力的確是中國制造業(yè)的典范,值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)!
3.2 陷入低谷
2015 年底,前期超高速成長,掩蓋了非常多的問題,一下子全部爆發(fā)了出來。
手機(jī)行業(yè),從來沒有一家公司在銷量下滑后,還能成功逆轉(zhuǎn)的。這時的小米處于生死存亡的關(guān)頭。
形勢極其嚴(yán)峻,我不得不親自接管了手機(jī)部。
那段時間,苦不堪言。我經(jīng)常早上 9 點上班,到了凌晨一兩點,還在開會。有一天下班的時候,我數(shù)了數(shù),一天下來,我居然開了 23 個會,讓人無法置信。
3.3 MIX 的故事
2016 年 10 月 25 日,小米 MIX 發(fā)布,當(dāng) MIX 第一次點亮的瞬間,全面屏震驚了所有人。
世界三大設(shè)計博物館也收藏了小米 MIX。
芬蘭國家設(shè)計博物館館長評價說:"小米 MIX 指明了未來智能手機(jī)的發(fā)展方向"。
全面屏?xí)r代,由小米拉開帷幕。MIX 發(fā)布成為了小米局勢逆轉(zhuǎn)的第一聲號角。
MIX 源自 2014 年初小米幾個工程師閑聊,"未來的手機(jī)是什么樣的?"
經(jīng)過反復(fù)討論,大家取得了一致的結(jié)論:手機(jī)正面全是屏幕。這個想法在當(dāng)時可謂石破天驚。大家找我商量,我同意直接立項:這是了不起的想法,不要考慮量產(chǎn)性,不要考慮時間和投入,做出來為止。
MIX 的成功源于小米內(nèi)部濃郁的工程師文化。工程師是小米最重要的資產(chǎn),為了讓工程師創(chuàng)新和探索的火炬越燒越亮,我們設(shè)置了小米技術(shù)獎。這是小米內(nèi)部的最高獎項,獎勵突破性貢獻(xiàn)的技術(shù)小組,獎金是價值一百萬美元的股票。
在這里我替小米的研發(fā)團(tuán)隊打一個招聘廣告:只要你熱愛技術(shù),只要你技術(shù)過硬,歡迎你到小米來實現(xiàn)自己的夢想。
3.4 關(guān)于質(zhì)量
性價比是我們最有力的武器,也是我們最脆弱的軟肋。
中國老百姓有個根深蒂固的觀念就是 "便宜沒好貨",這讓我們非常容易被誤解,競爭對手也非常容易抹黑我們。小米如何在未來漫長的征程中立于不敗呢?我們必須要拿出世界品質(zhì)的好產(chǎn)品!
質(zhì)量的提升是個漫長、艱巨又枯燥的過程,細(xì)節(jié)我不講了。
一分耕耘一份收獲。2018 年小米獲得了 “中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術(shù)獎”一等獎,2019 年我自己還獲得了 “中國年度質(zhì)量人物”的殊榮。
努力補課的小米從 2017 年 Q2 開始了神奇的逆轉(zhuǎn),重新恢復(fù)高速成長。
04 國際風(fēng)云
4.1 10 億庫存
小米很早就開始了國際化,我給大家說說我們國際化的故事。
2014 第三季度,小米手機(jī)在中國登頂,僅僅靠中國市場的出貨量,就在全球排到第三了。那個時候,投資者都非??春眯∶祝崃艘粋€非常尖銳的問題:小米模式能不能在全球復(fù)制?2014 年 6 月,我們進(jìn)入了印度市場,一路勢如破竹,很快就成為了最耀眼的明星。
時間不長,我們很快遇到了麻煩。2014 年 7 月,我們發(fā)布了小米 4,在中國賣得非常好,一直供不應(yīng)求。大家還記得 "奧氏體 304"、"一塊鋼板的藝術(shù)之旅" 嗎?
剛組建的印度團(tuán)隊非常樂觀,說服我特批了 50 萬臺。2015 年 1 月,這款旗艦手機(jī)在印度發(fā)布了。但誰也沒有想到,居然賣不動。
事后反復(fù)復(fù)盤:我們剛進(jìn)入,品牌和渠道都還沒有準(zhǔn)備好,就直接定了 50 萬臺旗艦機(jī),這太嚇人了。
高達(dá) 10 億庫存,這對剛起步的印度業(yè)務(wù)來說,是個滅頂之災(zāi)!
我一聽到這個消息,有點愣住了!運回國內(nèi)?但那是 3G 版本的小米 4,國內(nèi)市場已經(jīng)完全是 4G 手機(jī)的天下,咋辦?
我們火速組建了一支 “救火隊”,到全球去找 3G 市場去消化。剛開始,這個團(tuán)隊只有 3 個人,從東南亞到南美,從歐洲到中東,全球跑了五六十個國家。
當(dāng)時小米在海外知名度還沒現(xiàn)在那么高,吃了無數(shù)的閉門羹后,我們的同事終于打開了一條路。
有三類合作伙伴選擇了我們:賣石油、賣天然氣的貿(mào)易商想轉(zhuǎn)行進(jìn)入手機(jī)行業(yè);賣筆記本電腦,現(xiàn)在想賣手機(jī)的;還有一批二線代理商,想在我們身上賭一把。就是這群伙伴和我們一起,殺入了全球手機(jī)市場。
總之,死磕了一年多,這要命的 10 億庫存,雖然損失慘重,但基本消化了。
塞翁失馬,焉知禍福。這次救火行動帶來一個意想不到的回報:開拓出來的渠道成了國際業(yè)務(wù)的先遣隊,大大提速了我們國際化的進(jìn)度。
4.2 R U OK
國際化的路上,有坎坷,也有歡樂。比如,R U OK。
2015 年我們在印度舉辦的一個發(fā)布會,來了很多米粉,熱鬧的不得了。
我們同事臨時安排我,出場打個招呼,一激動,脫口而出說了一句,“R U OK?”
現(xiàn)場氣氛一下就炸裂了。
沒想到,這個視頻傳回國內(nèi),立馬上了熱搜。
B 站上有位 UP 主還做了個鬼畜視頻,讓我成了 B 站的知名歌手。
我們的市場部同事一開始還有點緊張,但我覺得沒啥,大家開心就好。
這件事情還是給我?guī)砹瞬簧贌?,作為武大的杰出校友,從此以后,我要到處解釋:武漢大學(xué)還是正規(guī)大學(xué),是我自己英語沒學(xué)好,不是武大沒教好。
現(xiàn)在,小米進(jìn)入了全球 90 多個國家和地區(qū),手機(jī)業(yè)務(wù)在 50 個國家和地區(qū)中位居前 5。最近兩年主攻歐洲市場,今年剛剛傳來喜訊:我們在歐洲已經(jīng)排到第三了,甚至,西班牙已經(jīng)登頂,法國排到第二!
經(jīng)歷過這一系起伏,就會明白:
成功往往不是規(guī)劃出來的,危機(jī)是你想不到的機(jī)會。
05 高光時刻
5.1 三個難忘的高光時刻
1. 上市
創(chuàng)業(yè)十年之際,有三個難忘的高光時刻。
第一當(dāng)然是上市。
在整個上市過程中,最難忘的就是 5% 那件事。
小米 IPO 前夕,2018 年 4 月 25 日,我在武漢大學(xué)辦了一場發(fā)布會,宣布了一項董事會決議:小米硬件綜合凈利率永遠(yuǎn)不超過 5%,如有超出的部分,將超出部分全部返還給用戶。
一個公司馬上就要上市了,不好好路演 "畫大餅",反而卡自己的利潤空間,是不是有毛病呢?
小米上市后,變成了一家公眾公司,資本一定會逼著小米創(chuàng)造 "超額" 的利潤。我自信能扛住這樣的壓力,但我特別擔(dān)心:如果有一天我不做 CEO 了,小米管理層還能不能繼續(xù)堅持做 “感動人心、價格厚道”的好產(chǎn)品呢?
想來想去,只有一個辦法:那就是以法律文件的形式,把這一使命固化下來,永久限制硬件凈利率。我把這個想法和團(tuán)隊一說,一起奮斗的兄弟們都特別支持。 但跟股東一提就炸鍋了,有各種擔(dān)心,尤其擔(dān)心對股價有影響。有人說,“你們是不是瘋了,還想不想上市”。有人說,“當(dāng)初你們可不是這么說的,早知道如此,我就不投了”。還有人說,“來不及了,別折騰了”。
我們開了好多次緊急電話會,中間有幾次都要聊不下去。我對他們說,“優(yōu)秀的公司賺取利潤,偉大的公司贏得人心!如果你們同意,你們擁有的將是一家注定偉大的公司!”
就這樣,一錘定音,股東們同意了。
當(dāng)我們公布了這項決議,我的朋友圈被 “5%”刷屏了。
我們收到了非常多的贊譽,也有不少嘲諷和質(zhì)疑,但這些已經(jīng)不重要了。
2. 北漂買房
第二件難忘的事情就是搬家,我們搬到自己的科技園。
去年 7 月,小米科技園正式開園,我們第一次擁有了自己的家,心情無比激動。在我們眼里,這個園區(qū)漂亮極了,美輪美奐,我們親切地稱之為 "清河三里屯"。
我專門發(fā)了一條微博。
內(nèi)容是這樣的:“北漂,奮斗九年多,終于買房了!8 棟樓,34 萬平方米,52 億造價”。
這條微博馬上就火了,閱讀量高達(dá) 3300 萬??磥?,每個北漂心里,都有一個買房的夢!
讓我萬萬沒想不到的是,房產(chǎn)中介居然比我還激動,也在到處轉(zhuǎn)發(fā),說這是 “最勵志的北漂故事”。
3. 入選 500 強
接著我們?nèi)脒x了世界 500 強。
大家可以看一下,這是過去 10 年小米營收的變化,一條多么優(yōu)美和昂揚向上的曲線。
就是因為這樣的成績單,我們?nèi)脒x世界 500 強,排名 468 名。
之前我也沒覺得有啥,但真的入選了,還是有點小激動。
我在寫全員信時,有同事建議咱們要不謙虛點,裝著不在意。
我說,“這次咱們就別裝了,我大學(xué)一畢業(yè)就開始創(chuàng)業(yè),特別羨慕林斌他們有機(jī)會在 500 強上班,現(xiàn)在好不容易把自己公司搞成了世界 500 強,終于可以在 500 強上班了。我們一定得好好‘嘚瑟’一下?!?/p>
就在昨天,小米再次入選了世界 500 強。
這一切要感謝這個偉大的時代,還有所有持續(xù)奮斗的小米同學(xué)們。
過去,小米一直被拿來與老牌 500 強蘋果、華為和三星來比較,的確有差距。
但小米還只是一個 10 歲的少年,如果用發(fā)展的眼光來看,你會發(fā)現(xiàn)小米還是有非常多出色的地方,比如:BCG 2020 年全球創(chuàng)新 50 強,5 家中國公司入選。華為、阿里巴巴、騰訊、京東和小米入選。
德溫特 2020 年全球創(chuàng)新百強榜。僅僅 3 家中國公司入選,分別是華為、小米和騰訊。
BrandZ 2020 年全球品牌百強榜。這次有 17 家中國品牌入選,小米也在其中,排名 81 位。
這三個全球權(quán)威的榜單,充分說明了小米在創(chuàng)新和品牌方面取得的了不起的成績。
當(dāng)然,今天的小米,可能離各位的期望,還有一些距離,但未來成長的速度注定會超過大家的想象。
5.2 這十年,小米改變了什么?
小米的十年,就是移動互聯(lián)網(wǎng)的十年。和這個偉大的時代同行,是我們最大的榮幸。
當(dāng)我們回首過去十年時,讓我們真正自豪的是什么?
首先,我們和所有同行一起,普及了智能手機(jī),推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
滴滴的創(chuàng)始人程維曾經(jīng)說:中國移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者可能都要感謝小米,因為小米有力推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的普及。美團(tuán)、滴滴、字節(jié)跳動、快手等等,今天你耳熟能詳?shù)男乱淮ヂ?lián)網(wǎng)頭部企業(yè),都得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
第二,我們和志同道合的創(chuàng)業(yè)者一起,改變了不少行業(yè),也成就了不少創(chuàng)業(yè)者。
2015 年初,小米生態(tài)鏈投資了昌敬。一個剛剛從大公司出來創(chuàng)業(yè)的小伙子。誰也沒有想,只用了 5 年,石頭科技就成為了掃地機(jī)器人行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,今年 2 月成功在科創(chuàng)板上市,市值高達(dá) 400億。小米生態(tài)模式帶動了 100 多個行業(yè)的變革,成就了一大批像昌敬這樣的創(chuàng)業(yè)者。
除此之外,小米甚至還改變了一些人的人生。
Ellyana (艾莉婭娜)住在印度尼西亞的巴淡島,她是三個孩子的媽媽。幾年多前丈夫去世后,家里沒有經(jīng)濟(jì)來源,生活陷入了困境。
三年前,小米在印尼設(shè)立了生產(chǎn)線。她在小米印尼工廠找到工作,生活發(fā)生了巨大變化。有了這份工作,她可以養(yǎng)活一家人,而且還學(xué)了很多知識,交了很多朋友,在村子里的地位也大大提升。
印尼小米產(chǎn)線上 90% 的員工都是女性,我們的事業(yè)幫助她們從此改變了自己的人生。
5.3 小米傳
以上就是我為大家解答的第一個問題,“小米從哪里來”。
當(dāng)然,這十年有太多精彩故事,一場演講肯定說不完。
知名傳記作家范海濤,撰寫了首部官方授權(quán)的小米傳記。她從前年年底開始,對小米團(tuán)隊做了大量的采訪,先后采訪了 100 多人,歷時一年半時間。
這本書的書名,就叫《一往無前》。
感謝范海濤老師,也同樣感謝中信出版社做的大量工作。演講結(jié)束后,這本書就會馬上在全網(wǎng)首發(fā)。要想了解小米更多故事,推薦大家買一本來看看,36 萬字,內(nèi)容非常翔實。
十歲的小米,正在一步一步長大。
今年的研發(fā)預(yù)算就高達(dá) 100 億元。
正是因為永不止步的創(chuàng)新精神,高達(dá) 100 億的研發(fā)投入,小米永遠(yuǎn)有更多更酷的產(chǎn)品誕生。
那么,小米人眼中的小米十年又是什么樣的呢?
雷總表達(dá)了三個愿望:
“第一個愿望,是小米變成全球最知名的品牌之一。無論我們到哪個國家,大家都知道 Xiaomi 的發(fā)音怎么讀。
第二個愿望是,不會再有人說雷總是勞模了,因為這個舞臺屬于小米的年輕人。
第三點是,又有一大群了不起的創(chuàng)業(yè)公司誕生了,甚至長大了。他們在他們成功的時候說他們受了小米創(chuàng)業(yè)故事的激勵。我相信小米會走到我們夢想未曾抵達(dá)的高度?!?/p>
另外,今天我們還精心準(zhǔn)備了幾款 10 周年代表作獻(xiàn)給大家。
06 新品發(fā)布
1 小米 10 至尊紀(jì)念版 ¥5299 起
諸多首發(fā)科技和革新特性融于一身,以鏡面、透明、玻璃經(jīng)典材料元素為載體,通過行業(yè)最頂級工藝呈現(xiàn)小米杰出的技術(shù)造詣。
2 Redmi K30 至尊紀(jì)念版 ¥1999 起
延續(xù) Redmi K 系旗艦血統(tǒng),天璣 1000 + 旗艦芯片,將 5G 連接和強大性能歸于一芯;加上 120Hz 超高刷新率、立體聲雙揚聲器,用硬核實力重塑旗艦標(biāo)準(zhǔn)。
3 小米透明電視小米電視大師系列 ¥49999
小米透明電視是全球首款量產(chǎn)透明 OLED 電視。將之前只存在于科幻電影中的產(chǎn)品實現(xiàn)量產(chǎn),是小米對未來電視終極形態(tài)的探索之作。
4 九號卡丁車 Pro 蘭博基尼汽車定制版 ¥9999
做米粉心中最酷的公司始終是小米的使命,九號卡丁車 Pro 蘭博基尼汽車定制版是繼小米將極客專屬的平衡車平民化后,又一款獻(xiàn)禮米粉的潮酷玩具。
5 還有以下幾款新品
07 小米是誰?小米為什么而奮斗?
小米永不更改的三大鐵律
今天的演講,到這里已接近尾聲。
今天,我們不僅僅是在發(fā)布產(chǎn)品,更是在發(fā)表小米面向下一個十年的宣言。
“小米從哪里來,又將往哪里去”,答案其實就在我剛剛發(fā)布的幾款作品中。
1 小米 10 至尊版 大家可以數(shù)數(shù)有多少項黑科技,120 倍變焦,DxO 全球第一,120W 秒充,50W 無線秒充,等等。正是因為一系列黑科技加持,小米才有勇氣和實力,角逐高端手機(jī)市場。
技術(shù)為本,在攀登技術(shù)的高峰路上永不止步。
這就是未來十年小米死磕硬核科技的態(tài)度。
米粉們關(guān)心的澎湃芯片,請大家放心,我們還在持續(xù)研發(fā)。
2 K30 至尊版 用一款 "無槽點、無遺憾" 的旗艦手機(jī),重回 1999 元,致敬 "為發(fā)燒而生",致敬我們和米粉共同的十年。
性價比為綱,性價比是我們和用戶交朋友最大的誠意,性價比是我們核心戰(zhàn)略。
無論是大眾產(chǎn)品,還是高端產(chǎn)品,我們都會永遠(yuǎn)堅持性價比,讓所有用戶可以閉著眼睛買。
3 小米透明電視 是全球第一款量產(chǎn)的透明電視,把不可能變成可能,這個產(chǎn)品夠酷嗎?
堅持做最酷的產(chǎn)品,才是小米永恒的追求。做用戶心中最酷的公司,這就是小米的愿景。
我們是一群工程師,做最酷的產(chǎn)品,才是我們對這個世界的愛,才是我們的本分。
這三個 "超大杯",代表的是小米永不更改的三大鐵律:“技術(shù)為本、性價比為綱、做最酷的產(chǎn)品”,我們將始終堅持這三大鐵律。
面向未來的發(fā)展策略
今天我們講了非常多過去十年的成績,我們的確非常自豪。
但我們也非常清楚,今天我們面臨非常復(fù)雜的國際環(huán)境,同時面對極其激烈的競爭環(huán)境。下一步,我們該怎么辦?
要想固守今天的成績,躺著過去的業(yè)績上過日子,毫不疑問,守不住。
要想繼續(xù)不管不顧、猛沖猛打、粗放成長,毫不疑問,這條路也走不通。這就是我們今天面臨的復(fù)雜局面。
今天,我們的策略有三條:
1 重新創(chuàng)業(yè)
今天的局面,我們還是需要拿出重新創(chuàng)業(yè)的熱情,豁出去干!
大膽啟用創(chuàng)業(yè)型人才,大膽使用創(chuàng)業(yè)型的激勵,大膽把握新的戰(zhàn)略機(jī)遇 ......
具體細(xì)節(jié)我就不展開說了。
行勝于言,未來這段時間,我們做給大家看。
2 互聯(lián)網(wǎng) + 制造
我們信仰互聯(lián)網(wǎng),我們相信互聯(lián)網(wǎng)的方法論,我們會堅持用互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)。
在繼續(xù)和代工廠真誠合作的基礎(chǔ)上,我們會深度參與制造業(yè)。我們已經(jīng)自研大量高端裝備,并已設(shè)計完成了全自動化的高端手機(jī)生產(chǎn)線。
小米產(chǎn)業(yè)基金已投資了超過 70 家半導(dǎo)體和智能制造的公司。
這就是小米未來要做的 "制造的制造"。
3 行穩(wěn)致遠(yuǎn)
所有事情,我們都會用十年的長度來看。做長期有價值的事情,和時間做朋友。同時,戰(zhàn)略上穩(wěn)打穩(wěn)扎,不要冒進(jìn)。
我相信:
下一個十年,創(chuàng)新之火將會照亮每個瘋狂的想法,小米將成為工程師向往的圣地。
下一個十年,智能生活將徹底影響我們每個人,小米將成為未來生活方式的引領(lǐng)者。
下一個十年,智能制造將進(jìn)一步助力中國品牌的崛起,小米將成為中國制造業(yè)不可忽視的新興力量。
下一個十年,小米將成為一條蜿蜒奔涌的長河,流過全球每個人的美好生活,奔向所有人向往的星辰大海。
在未來的征程里,相信自己,一往無前!
謝謝大家!
IT之家附雷軍語錄:
沒有任何一個成功不冒風(fēng)險,直面風(fēng)險,豁出去干。
找人不是「三顧茅廬」,找人要「三十次顧茅廬」。
成功往往不是規(guī)劃出來的,危機(jī)是你想不到的機(jī)會。
優(yōu)秀的公司賺取利潤,偉大的公司贏得人心。
小米三大鐵律:技術(shù)為本、性價比為綱、做最酷的產(chǎn)品。
相信自己,一往無前。
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