IT之家8月18日消息 京東在賣家論壇公布了《關于合作快遞服務調(diào)整的通知》。通知提醒商戶,2020年8月31日之后,國通快遞、申通快遞、如風達等物流服務承運商可能無法在系統(tǒng)發(fā)貨列表中選擇,建議商戶進行物流服務承運商切換。
申通快遞與京東開放平臺合作到期一事引發(fā)關注。IT之家獲悉,京東開放平臺回應稱,京東開放平臺暫停與申通的合作是因為雙方的合同已經(jīng)過期,且并未就續(xù)約達成一致。
據(jù)澎湃新聞報道,申通方面回應稱,“接到商家和網(wǎng)點的反饋后,我們的業(yè)務負責人一直與京東的相關負責人保持溝通,但問題至今沒有得到解決。對方在溝通中表示,此次終止與服務質(zhì)量無關?!?/p>
申通方面表示,對受到影響的消費者和商家深表歉意。雖然京東快遞量不大,申通會繼續(xù)做好在途包裹服務,不讓消費者受影響。
申通方面認為,“對于這種濫用平臺霸權的行為,我們深感震驚。當下經(jīng)濟形勢復雜,商家不易,快遞員不易,我們呼吁對方能多一些擔當和責任,莫為一己私利剝奪商家的選擇權?!?/p>
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