IT之家 8 月 19 日消息 8 月 19 日，特斯拉發(fā)布最新官方回應(yīng)，稱(chēng)從未將任何車(chē)主拉黑，也從未有過(guò)黑名單。
特斯拉還稱(chēng)，一直與車(chē)主積極溝通，主動(dòng)提供多種解決方案，都被車(chē)主在現(xiàn)場(chǎng)的 “家人”否決。
IT之家了解到，武漢拼多多團(tuán)購(gòu)用戶(hù)張一（化名）向媒體確認(rèn)，在昨日晚間已經(jīng)提車(chē)并上車(chē)險(xiǎn)。不過(guò)，其購(gòu)車(chē)所使用的賬戶(hù)為家人賬戶(hù)。
以下為特斯拉聲明：
8 月 18 日晚 8-9 點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)上突然出現(xiàn)大批題目為 “宜買(mǎi)車(chē)和拼多多協(xié)助武漢車(chē)主成功提車(chē)”的報(bào)道，報(bào)道以圖文形式展示了車(chē)主提車(chē)的交付過(guò)程。同一時(shí)間，該車(chē)主在已經(jīng)完成 “提車(chē)”和 “拍照”的情況下，又假意在酒店與我司前往的交付同事就如何盡快重新購(gòu)車(chē)的問(wèn)題進(jìn)行商討。
8 月 19 日凌晨 1 點(diǎn)，該車(chē)主突然深夜接受媒體采訪(fǎng)，改稱(chēng)提車(chē)車(chē)輛是使用家人名義下單，因?yàn)樽约好直焕?，無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。
在此，我們做以下說(shuō)明：
1、特斯拉從未將任何車(chē)主拉黑，也從未有過(guò)黑名單。
2、我們自始至終都在與車(chē)主積極溝通，主動(dòng)提供多種解決方案，都被車(chē)主在現(xiàn)場(chǎng)的 “家人”否決。
3、經(jīng)交付數(shù)據(jù)查明，本次提車(chē)車(chē)輛已于 7 月 28 日在官網(wǎng)下單，而我司取消武漢車(chē)主訂單的時(shí)間為 8 月 14 日，與車(chē)主描述的因被拉黑而使用家人名義下單的說(shuō)法不符。
4、在所謂 “武漢車(chē)主交付”的報(bào)道中，使用的拖車(chē)、簽字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付規(guī)范，非特斯拉正常流程。我們對(duì)這種通過(guò)自導(dǎo)自演制造新聞，惡意誤導(dǎo)輿論的做法表示強(qiáng)烈憤慨，并奉勸相關(guān)方遵守基本的商業(yè)道德底線(xiàn)，停止為了自身利益玩弄公眾輿論和消費(fèi)大眾情緒。
5、我司保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)利。
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