11 月 29 日消息,據(jù)外媒報(bào)道,通過追蹤美國前 100 家最大零售商中 80 家的實(shí)時(shí)在線銷售情況,在線購物研究公司 Adobe Analytics 統(tǒng)計(jì)顯示,美國消費(fèi)者在今年 “黑色星期五”當(dāng)天的在線消費(fèi)達(dá)到 90 億美元,同比增長 21.6%。Adobe 最初預(yù)計(jì)銷售額在 89 億至 96 億美元之間。
這個(gè)數(shù)字使今年黑色星期五成為美國歷史上第二大在線消費(fèi)日,僅次于 2019 年 “網(wǎng)絡(luò)星期一”的 94 億美元。盡管增長并不像有些人想象的那樣瘋狂,但對(duì)當(dāng)前環(huán)境來說仍是不小的提振。由于新冠肺炎疫情爆發(fā),今年前往實(shí)體店購物的人群數(shù)量明顯減少。
Adobe 分析師表示,晚上是網(wǎng)購的重頭戲,因?yàn)槿藗兛赡軙?huì)在白天外出。然而,并不是所有人都同意這種說法。Shopify 分析了 100 多萬使用其電子商務(wù)平臺(tái)的商家活動(dòng),數(shù)據(jù)顯示,其平臺(tái)上的購物高峰期實(shí)際上是東部時(shí)間上午 9 點(diǎn),當(dāng)時(shí)每分鐘的銷售額多達(dá) 300 萬美元,美國購物者平均消費(fèi) 95.6 美元。而 Adobe 指出,它跟蹤的所有網(wǎng)站 (年銷售額至少 10 億美元)在黑色星期五每分鐘的支出為 630 萬美元。
無論是哪種情況,智能手機(jī)仍然是銷售的主要推動(dòng)力。智能手機(jī)在在線銷售中所占比重繼續(xù)上升,達(dá)到 36 億美元,同比增長了 25.3%。Adobe 表示,40% 的銷售在手機(jī)上完成,比 2019 年高出 7%。規(guī)模較小的零售商似乎正在吸引更多的移動(dòng)購物者:Shopify 表示,其約 70% 的銷售是通過智能手機(jī)完成的。而 “替代快遞”模式也在繼續(xù)增長,店內(nèi)和路邊提貨增加了 52%。
即將到來的網(wǎng)絡(luò)星期一可能會(huì)繼續(xù)成為最大的交易日。Adobe 預(yù)測,消費(fèi)者今年的在線開支將在 112 億至 130 億美元之間,同比增長 19% 至 38%。
也許是因?yàn)槿藗兏噢D(zhuǎn)向網(wǎng)購,以及對(duì)銷售下滑的擔(dān)憂,“假日季”被延長了,現(xiàn)在也更早展開。Adobe 表示,針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),41% 的人表示,由于零售商更早提供折扣優(yōu)惠,促使他們今年將比往年更早開始購物。此外,亞馬遜的 Prime Day 促銷活動(dòng)被推遲到今年 10 月開始,許多人認(rèn)為這是個(gè)搶占假日購物先機(jī)的舉措。
Adobe Digital Insights 的主管泰勒 · 施萊納 (Taylor Schreiner)說:“隨著消費(fèi)者蜂擁在網(wǎng)上購買節(jié)日禮物和必需品,黑色星期五即將創(chuàng)下歷史新高。同時(shí),值得注意的是,今年我們不僅在感恩節(jié)周末這樣的主要購物日看到了強(qiáng)勁的在線銷售勢頭,而且在整個(gè)假日季節(jié)都看到了類似趨勢,因?yàn)橄M(fèi)者將他們的購物分散到了幾個(gè)星期,以應(yīng)對(duì)零售商持續(xù)的大幅折扣促銷?!?/p>
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