IT之家12月27日消息 12 月 23 日,蘋果官網(wǎng)出現(xiàn)部分產(chǎn)品價格出錯的問題,千元商品被標(biāo)價一兩百元。據(jù)IT之家網(wǎng)友反饋,蘋果現(xiàn)已取消官網(wǎng) “ Bug 價”產(chǎn)品訂單。
蘋果表示,在處理訂單時意外發(fā)現(xiàn)其中商品價格存在問題。這些商品并沒有進行任何的促銷活動,但價格不準(zhǔn)確,因此將取消訂單。
蘋果還為由此可能造成的不便致歉,已經(jīng)完成付款的消費者,蘋果將退款至用戶原支付方式。
蘋果 Apple Store 條款與條件顯示,網(wǎng)站上的產(chǎn)品和定價信息在公布前已經(jīng)過核實。但是,在極少數(shù)的情形下可能有誤。如果 Apple 發(fā)現(xiàn)定價錯誤,將會通知用戶,取消該訂單,并對訂單進行全額退款。
12 月 26 日晚,律師博主 @邏格斯 logics 表示,蘋果在《用戶協(xié)議》的角落,約定了仲裁條款,這意味著被取消訂單的用戶如果有異議,只能去仲裁委申請仲裁,而無法去法院提起訴訟。
該律師表示,兩者最大的差別在于收費,標(biāo)的為 1000 多元的案件,如果去法院起訴僅需要訴訟費 50 元,如果走簡易程序還可以減半,如果走仲裁的話,費用大概要 5000 元以上,并將根據(jù)案件的結(jié)果分配。
仲裁條款絕對是 To C 的互聯(lián)網(wǎng)公司最流氓的條款,幾乎堵死了用戶通過法律途徑解決的路。
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