IT之家1月12日消息 ，針對(duì)網(wǎng)友稱被拼多多 App 遠(yuǎn)程刪除照片一事，拼多多通過官方微博發(fā)文回應(yīng)稱，將對(duì)產(chǎn)品做改進(jìn)。在拍照完成并編輯后，將不會(huì)再刪除拍照的原圖。
該網(wǎng)友稱，事情起因是其保存了一張關(guān)于拼多多某活動(dòng)涉嫌欺詐消費(fèi)者的截圖。該用戶在向客服反饋后，手機(jī)彈出信息“檢測到拼多多已刪除照片或視頻”，網(wǎng)友認(rèn)為這是拼多多在侵犯用戶隱私。
之后，網(wǎng)友反饋稱拼多多工作人員致電該網(wǎng)友稱，“咱們朝前看，可以給您補(bǔ)償 30 元無門檻代金券”，“不會(huì)隨便刪除用戶信息，會(huì)向上級(jí)反饋”。
拼多多表示，會(huì)聯(lián)系 vivo 及其他手機(jī)廠商，在保護(hù)用戶隱私的基礎(chǔ)上，共同協(xié)商優(yōu)化該體驗(yàn)。
IT之家提醒，以下為拼多多官方原文：
關(guān)于個(gè)別用戶反饋“vivo手機(jī)提示拼多多刪除照片”的說明
近日，我們收到個(gè)別用戶反饋“Vivo手機(jī)提示拼多多App刪除照片”，團(tuán)隊(duì)十分重視并第一時(shí)間核查，
初步原因說明如下:
1、在拼多多App內(nèi)的客服聊天頁面，點(diǎn)擊“+”選擇“拍攝”并完成拍照后，如果立刻點(diǎn)擊發(fā)送，這一圖片會(huì)被保存至系統(tǒng)相冊;如果在發(fā)送之前，進(jìn)行剪裁、美化等編輯動(dòng)作，App會(huì)保存一張拍完的圖片到系統(tǒng)相冊，起到類似于“緩存”的作用，待編輯完成并發(fā)送后，App會(huì)刪除編輯之前的圖片，保留編輯后發(fā)送的圖片。這導(dǎo)致了vivo系統(tǒng)認(rèn)為有刪除圖片的操作。
2、收到反饋后，我們將對(duì)產(chǎn)品做改進(jìn)。在拍照完成并編輯后，將不會(huì)再刪除拍照的原圖。
3、我們會(huì)聯(lián)系vivo及其他手機(jī)廠商，在保護(hù)用戶隱私的基礎(chǔ)上，共同協(xié)商優(yōu)化該體驗(yàn)。
4、消費(fèi)者權(quán)益是我們的第一準(zhǔn)則。拼多多App絕不會(huì)刪除用戶主動(dòng)保存的任何照片和文件。感謝廣大網(wǎng)友的監(jiān)督。
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