IT之家 1 月 15 日消息 據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道，用戶即便未辦 5G 套餐，依然可以用上 5G 網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)工信部微信公眾號 “工信微報(bào)”的消息：若您現(xiàn)在使用的是 4G 套餐，只要您的 5G 手機(jī)設(shè)置正確，在 5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，您也可以接入 5G 網(wǎng)絡(luò)。如果您使用 5G 套餐，可享受更快的 5G 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。所消耗的流量可以從用戶現(xiàn)有的 4G 套餐中扣除。
報(bào)道還稱，因?yàn)橐苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速受時(shí)間、地點(diǎn)、同時(shí)在網(wǎng)人數(shù)等多方面影響，很難有明確判斷手機(jī)出現(xiàn) 5G 網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識后網(wǎng)速是否會變快。有運(yùn)營商客服稱，現(xiàn)在手機(jī)用戶使用更快的 5G 網(wǎng)速需三個(gè)條件，使用 5G 終端，在有 5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域并且開通了 5G 套餐，三者缺一不可。
針對 “不辦 5G 套餐也能用 5G 網(wǎng)絡(luò)”一事，有運(yùn)營商內(nèi)部工作人員透露，一直是這樣，只是沒有公開?！安唤ㄗh這樣做，最好還是辦理 5G 套餐，因?yàn)?5G 套餐流量單價(jià)相對更低。還有 4G 手機(jī)用戶專門為此開通了 5G 套餐?！?/p>
IT之家了解到，據(jù)中國信通院的數(shù)據(jù)顯示，2020 年 12 月份，國內(nèi)市場 5G 手機(jī)出貨量 1820 萬部，占同期手機(jī)出貨量的 68.4%。2020 年，國內(nèi)市場 5G 手機(jī)累計(jì)出貨量 1.63 億部，占比 52.9%。
關(guān)于 5G 基礎(chǔ)知識
Q1: 怎么才能使用 5G 服務(wù)呢？
答：用戶更換 5G 手機(jī)后，在 5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域，即可享受 5G 基礎(chǔ)服務(wù)。如訂購 5G 套餐，可享受更快的 5G 上網(wǎng)體驗(yàn)。
Q2: 現(xiàn)在都什么地方有 5G 網(wǎng)絡(luò)呢？我在的地方是不是有 5G 網(wǎng)絡(luò)呢？
答：目前全國所有地級市和部分重點(diǎn)縣城已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋，您可通過運(yùn)營商客服熱線、掌上營業(yè)廳或營業(yè)廳查詢您身邊的 5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況。
Q3: 使用 5G 手機(jī)是否需要更換原有手機(jī)卡？
答：運(yùn)營商推出了 5G 快捷服務(wù)，4G 用戶更換 5G 手機(jī)后，打開 5G 開關(guān)，不換卡、不換號，即可接入 5G 網(wǎng)絡(luò)。訂購 5G 套餐后，可享受更快的 5G 上網(wǎng)體驗(yàn)。
關(guān)于 5G 終端
Q4: 一部 5G 手機(jī)只能使用一家運(yùn)營商的 5G 服務(wù)么？
答：一般情況下，同一部 5G 手機(jī)支持不同運(yùn)營商提供的 5G 服務(wù)，但一部 5G 手機(jī)同一時(shí)間僅能連接一家運(yùn)營商提供的 5G 網(wǎng)絡(luò)。具體以手機(jī)廠商介紹為準(zhǔn)。
Q5: 我的 5G 手機(jī)上顯示了 “5G”標(biāo)識，但使用的是 4G 套餐，請問我用的是 5G 網(wǎng)絡(luò)么？
答：若您現(xiàn)在使用的是 4G 套餐 , 只要您的 5G 手機(jī)設(shè)置正確，在 5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，您也可以接入 5G 網(wǎng)絡(luò)。如果您使用 5G 套餐，可享受更快的 5G 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
Q6: 我用的是 4G 手機(jī)，能用 5G 套餐嗎？
答：若您使用的是 4G 手機(jī)，可訂購使用 5G 套餐，但受限于您所使用的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)制式，您將無法享受 5G 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
關(guān)于 5G 套餐
Q7:5G 套餐是不是比 4G 套餐貴很多？
答：目前三家運(yùn)營商 5G 套餐從 128 元起，分為 7 檔，流量最高達(dá) 300GB。不同檔位的 5G 套餐，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、套餐內(nèi)容均有所不同，相比 4G 同檔位套餐，5G 套餐包含更多流量資源，流量單價(jià)更為優(yōu)惠，并且提供 5G 網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)、會員等多項(xiàng)權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，流量單價(jià)從 2018 年的 8.2 元 / GB 降至 2020 年的 4.4 元 / GB，下降了 46.4%。用戶可根據(jù)自身的實(shí)際需求選擇合適的 5G 套餐。
Q8: 如果現(xiàn)在新入網(wǎng)，是不是只能辦理 5G 套餐？
答：三家運(yùn)營商提供 4G/5G 相結(jié)合、高中低檔位全覆蓋的資費(fèi)產(chǎn)品體系，新入網(wǎng)用戶可根據(jù)自己的需求自由訂購運(yùn)營商在售的 4G、5G 套餐。
Q9: 升級 5G 套餐后，還能變更回原來的 4G 套餐么？
答：如果用戶當(dāng)前使用的套餐無合約限制，可根據(jù)自己的需求變更為在售的任意 4G、5G 套餐；如果用戶當(dāng)前使用的套餐有合約限制，可按合同約定辦理套餐變更、提前轉(zhuǎn)合約、提前解約等。如果用戶原先使用的 4G 套餐目前已停售，則無法變更為原套餐。
Q10: 使用 5G 套餐后，能否辦理 “攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)？
答：使用 5G 套餐本身不影響攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，用戶符合《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)實(shí)施細(xì)則》中明確的相關(guān)條件即可辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，即符合無在網(wǎng)限制協(xié)議、無欠費(fèi)、號碼狀態(tài)正常、已實(shí)名等條件。
關(guān)于 5G 網(wǎng)速
Q11: 運(yùn)營商提供的 5G 上網(wǎng)速率都有哪些？分別是如何提供服務(wù)的？
答：目前運(yùn)營商通常按照速率高低分 2-3 檔 5G 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，下行峰值速率由 300Mbps-1Gbps 不等，不同的 5G 套餐分別對應(yīng)不同的 5G 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶可根據(jù)自己需求進(jìn)行選擇。
Q12: 為什么覺得 5G 上網(wǎng)并沒有特別快呢？
答：一般情況下，5G 的網(wǎng)絡(luò)下行峰值速率是 4G 的 10 倍以上，具體網(wǎng)速由您的 5G 手機(jī)性能、所選 5G 套餐、所在位置的 5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋，以及同時(shí)使用的用戶數(shù)量等因素決定。
Q13: 運(yùn)營商推廣 5G 以后，感覺 4G 網(wǎng)速好像變慢了，是被 “限速”了么？
答：三家運(yùn)營商一直以來認(rèn)真貫徹國家提速降費(fèi)要求，致力于提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，未對 4G 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行降速，請您放心使用。
關(guān)于 5G 流量
Q14: 運(yùn)營商宣傳說 5G 網(wǎng)速很快，那套餐中的流量是不是一下子就用完了？流量不夠用怎么辦？
答：流量的消耗取決于內(nèi)容資源本身的大小，用戶在 5G 網(wǎng)絡(luò)下查看同一圖片、視頻等內(nèi)容與在 4G 網(wǎng)絡(luò)下產(chǎn)生的流量是相同的，并不會因?yàn)?5G 速度快，而產(chǎn)生更多流量。5G 網(wǎng)絡(luò)帶來更好體驗(yàn)的同時(shí)請及時(shí)關(guān)注流量剩余情況。流量不夠用建議通過客服熱線或掌上營業(yè)廳等途徑選擇合適的流量包或套餐。
Q15: 使用 5G 套餐，如果套餐內(nèi)流量用完了，怎么收費(fèi)的呢？
答：當(dāng)用戶使用流量超出套餐后，將按用戶訂購套餐的套外流量計(jì)費(fèi)規(guī)則進(jìn)行收費(fèi)。通常為 3 元 / GB-5 元 / GB。
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